享受“老年人专席”服务的客户，如要求今后不听语音话费情况播报，直流接入人工，坐席可以提交工单反馈，帮客户进行接入流程的修改（）

A.A-5-7星

B.B-6-7星

C.C-4-7星

D.D-1-7星

A.-5-7星

B.-6-7星

C.-4-7星

D.-1-7星

A.1-7

B.2-7

C.4-7

D.5-7

A.请稍等我帮您转接专席受理

B.服务时间内为客户继续催单受理

C.服务时间外为客户继续催单受理

D.如客户不要求转接，想自行拨打，可告知拨打10016-1-2咨询

B．客户要求转接集团广告彩铃客服，应转接咪咕专席

C．咪咕视频无法观看视频，前台无需预处理可直接转接咪咕专席

D．客户拨打10086进入人工服务，咨询咪咕相关业务10086坐席无法直接受理时，应参照咪咕专席转接规范，判断话务是否可以直接转接咪咕专席，如符合要求可直接转接，如不符合需提交工单处理