题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
各部门、各科室、各分院设立服务质量管理小组，由科主任、护士长、业务骨干和服务联络员（投诉调处专员）组成，一般由（）人组成，负责本单位的服务质量管理工作，参与服务投诉和医疗纠纷事件的处理
A.1
B.3-4
C.2-5
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A.医疗质量
B.技术水平
C.服务流程
D.规章制度全面管理
更多“各部门、各科室、各分院设立服务质量管理小组，由科主任、护士长…”相关的问题
第9题
单病种管理的科室职责包括（）
A．单病种质量管理实施小组确定质控监测指标的具体标准
B．每季度就执行情况、存在问题、达标率等进行总结并存档
C．单病种质量管理实施小组认真执行相关诊疗规范
D．各科室设立单病种上报员
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