虚假订单率如何计算()
A.(虚假配送单+骑手虚假自下单+线下抓取数据)/完成单量
B.(虚假配送单+骑手自下单+线下抓取数据)/完成单量
C.虚假配送单+骑手虚假自下单+线下抓取数据)/(完成单量-企客单单量)
D.虚假配送单+骑手自下单+线下抓取数据)/(完成单量-企客单单量)
A.(虚假配送单+骑手虚假自下单+线下抓取数据)/完成单量
B.(虚假配送单+骑手自下单+线下抓取数据)/完成单量
C.虚假配送单+骑手虚假自下单+线下抓取数据)/(完成单量-企客单单量)
D.虚假配送单+骑手自下单+线下抓取数据)/(完成单量-企客单单量)
第2题
A.虚假信息呼入客诉率按呼入量来计算,每呼入一次算一个工单
B.虚假信息呼入客诉率按发生的订单量来计算,每有一个投诉订单算一个工单
C.虚假信息呼入客诉率按 EDGE 工单 来,有责无责均纳入计算计算
D.虚假信息呼入客诉率按有责 EDGE 工单来计算,终判有责的均纳入计算
第4题
A.提前点送达(复合)=站点提前点送达单量/站点总完成单量
B.虚假骑手率=周期内每日虚假骑手总和/周期内每日有单骑手数总和
C.虚假订单率=虚假订单总数/完成单总单量
D.配送未完成率=配送原因未完成单/(完成单量+配送原因未完成单量)
第5题
A.提前点送达(复合)=站点提前点送达单量/站点总完成单量
B.虚假订单率=虚假订单总数/完成单总单量
C.虚假骑手率=周期内每日虚假骑手总和/周期内每日有单骑手数总和
D.配送未完成率=配送原因未完成单/(完成单量+配送原因未完成单量)
第6题
A.虚假订单率<0.015%,需承担违约金200元/单
B.0.015%≤虚假订单率≤0.05%,星级降一星,违约金200元/单
C.虚假订单率>0.04%降为一星,如站点已为一星,违规责任为降星时则需承担翻倍责任
D.虚假订单包含骑手虚假配送单、骑手虚假自下单、线下抓取数据
第7题
A.((绩效基数*50%)*虚假配送率得分+(绩效基数*50%)*复合超时率得分)*0.1
B.((绩效基数*50%)*虚假配送率得分-(绩效基数*50%)*复合超时率得分)*0.1
C.((绩效基数*50%)*虚假配送率得分+(绩效基数*50%)*复合超时率得分)*1
D.((绩效基数*50%)*虚假配送率得分-(绩效基数*50%)*复合超时率得分)*1
第8题
如何避免虚假订单()
A.取餐过程中必须达到商家定位50米范围以内
B.骑手自下单不得备注或者手动指定其他骑手配送,只能系统分配
C.如顾客选择了配送原因取消单,不能马上点击送达。只能联系商家不要做任何处理。再联系顾客和站长
D.骑手自下单当天不能超过2单
E.顾客选择了配送原因取消单,马上点击送达
第10题
A.虚假配送率考核占比20%
B.虚假配送率考核占比15%
C.虚假配送率=虚假配送订单量/接单量
D.虚假配送率为0.000%,该考核项为100分
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