如何计算虚假配送率()
A.虚假配送单/接单数
B.虚假配送单+接单数
C.虚假配送单-接单数
A.虚假配送单/接单数
B.虚假配送单+接单数
C.虚假配送单-接单数
第1题
A.((绩效基数*50%)*虚假配送率得分+(绩效基数*50%)*复合超时率得分)*0.1
B.((绩效基数*50%)*虚假配送率得分-(绩效基数*50%)*复合超时率得分)*0.1
C.((绩效基数*50%)*虚假配送率得分+(绩效基数*50%)*复合超时率得分)*1
D.((绩效基数*50%)*虚假配送率得分-(绩效基数*50%)*复合超时率得分)*1
第2题
A.虚假信息呼入客诉率按呼入量来计算,每呼入一次算一个工单
B.虚假信息呼入客诉率按发生的订单量来计算,每有一个投诉订单算一个工单
C.虚假信息呼入客诉率按 EDGE 工单 来,有责无责均纳入计算计算
D.虚假信息呼入客诉率按有责 EDGE 工单来计算,终判有责的均纳入计算
第3题
A.异常:30 复合超时率:30 坏单:10 虚假配送:15 超预计:10
B.异常:30 复合超时率:25 坏单:15 虚假配送:15 超预计:10
C.异常:30 复合超时率:25 坏单:10 虚假配送:20 超预计:10
第4题
A.配送原因取消率30%,骑手T12超时率20%,超时率15%,坏单率25%,虚假配送率10%
B.配送原因取消率35%,骑手T12超时率20%,超时率15%,坏单率20%,虚假配送率10%
C.配送原因取消率25%,骑手T12超时率30%,超时率15%,坏单率20%,虚假配送率10%
D.率配送原因取消率25%,骑手T12超时20%,超时率15%,坏单率30%,虚假配送率10%
第6题
A.提前点送达(复合)=站点提前点送达单量/站点总完成单量
B.虚假骑手率=周期内每日虚假骑手总和/周期内每日有单骑手数总和
C.虚假订单率=虚假订单总数/完成单总单量
D.配送未完成率=配送原因未完成单/(完成单量+配送原因未完成单量)
第7题
A.提前点送达(复合)=站点提前点送达单量/站点总完成单量
B.虚假订单率=虚假订单总数/完成单总单量
C.虚假骑手率=周期内每日虚假骑手总和/周期内每日有单骑手数总和
D.配送未完成率=配送原因未完成单/(完成单量+配送原因未完成单量)
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