题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户咨询怎么让自己直播上同城，此场景不属于哪些线路进行处理（）
A.违规申诉
B.活动专线
C.平台
D.运营专线
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第10题
用户非本机来电咨询自己支付宝上怎么会有逾期待还款订单，专员以下做法正确的是（）
A.建议用户本机来电
B.给用户发送’页面短信‘让用户提供截图/录屏
C.给用户发送‘支付宝逾期借贷短信’让用户提供截图/录屏
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