用户非本机来电咨询自己支付宝上怎么会有逾期待还款订单,专员以下做法正确的是()
A.建议用户本机来电
B.给用户发送’页面短信‘让用户提供截图/录屏
C.给用户发送‘支付宝逾期借贷短信’让用户提供截图/录屏
A.建议用户本机来电
B.给用户发送’页面短信‘让用户提供截图/录屏
C.给用户发送‘支付宝逾期借贷短信’让用户提供截图/录屏
第1题
A.打车业务-乘客 乘客咨询-订单咨询 不同运力类型区别
B.打车业务-乘客 乘客咨询-订单咨询 如何发布行程
C.打车业务-乘客 乘客咨询-订单咨询 如何选择运力类型
D.打车业务-乘客 乘客咨询-订单咨询 是否可以帮别人叫车
第2题
A.打车业务-乘客 乘客咨询-支付咨询 没有支付宝无法支付订单
B.打车业务-乘客 乘客咨询-支付咨询 支付宝余额不足无法支付订单
C.打车业务-乘客 乘客咨询-支付咨询 线上是否可以微信支付
D.打车业务-乘客 乘客咨询-支付咨询 能否线下支付
第7题
A.巡游出租车-乘客-乘客咨询-支付咨询-支付宝余额不足无法支付订单
B.巡游出租车-乘客-乘客咨询-支付咨询-能否线下支付
C.巡游出租车-乘客-乘客咨询-支付咨询-出租车如何支付
D.巡游出租车-乘客-乘客咨询-支付咨询-没有支付宝无法支付订单
第8题
第9题
A.用户来电(注册号码):起始终点或订单后六位号码
B.用户来电(非注册号码):注册号码+全订单号
C.司机来电(注册号码):起始终点或订单后6位
D.司机来电(非注册号码):提供注册号码+身份证号码后6位+起始终点或订单后6位
第10题
A.让用户提供相关扣款纸质流水发到邮箱,会有相关人员核实
B.直接告知用户不是我们扣除的
C.帮用户直接反馈
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