题目内容
（请给出正确答案）
A.客户5.20下单洗衣机返现500元，咨询运营回复系统漏导单，走手工打款，EA123456,客户实名+账号，支付宝，已录单，张三，8.1
B.客户5.20下单洗衣机返现500元，超时未返现，录手工单，客户实名+账号，支付宝，已录单，张三，8.1
C.客户5.20下单洗衣机返现500元，咨询运营回复系统漏导单，走手工打款，客户实名+账号，支付宝，已录单，张三，8.1
D.客户5.20下单洗衣机返现500元，咨询运营回复系统漏导单，走手工打款，已录单，张三，8
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更多“用户5.20号购买洗衣机页面输出确认收货后30个工作日内返现…”相关的问题
第1题
A.客户11.1下单4199元，11.11活动价4099元，差价100元，客户实名+账号，已录单，张三，11.11
B.核实存在100元差价，客户实名+账号，已录单，张三，11.11
C.11.11活动价4099，核实存在差价100元，客户实名+账号，已录单，张三，11.11
D.客户11.1下单4199元，11.11活动价4099元，差价100元，已录单，张三，11
第2题
A.客服承诺3个工作日换货完成，但无库存换不出，无法履行换货，客服要客户退货
B.客户11月5号确认收货，页面承诺返现确认收货后7个工作日发出，15号未收到
C.页面输出空调有wifi联网功能，页面已输出指引，收到货后客服告知要先安装APP操作联网
D.客服承诺确认收货后可返1000元，后用户找来客服解释说是客服打错字了
第4题
A.展示的是用户自己购买会员卡的记录
B.只展示订单记录，没有操作功能
C.我们可以看到自己所有的下单记录和状态
D.我们可以进行付款、取消订单、确认收货等操作
第5题
第9题
A.没有促销活动是不能随意承诺客户赠送电子书券
B.页面显示24小时内领取书券，客户表示领取失败的，建议用户确认收货后48小时内再次尝试领取
C.每次有购买设备赠送书券活动，都告知客户手机端聊天互动窗口输入文本框的上方点击领取优惠券按钮
D.如果用户多次领取失败，可以反馈TL，申请补发
E.电子书券可以用来兑换KU会员
第10题
A.7天，15天
B.30天，365天
C.10天，15天
D.8天，15天
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