题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
申请退款办理第一步操作是什么（）
A.维护业主退款信息
B.进行退款登记
C.上传影像文件
D.打印收款收据
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.帮助理赔退款
B.建议自助申请售后
C.代客下单
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第2题
企业在建委平台发起工资专户开户申请，并带齐资料到柜面办理开户业务，但开户成功后，企业在建委平台查询不到账号信息，是什么原因造成？（)
A.柜员没有在“711000交易类型1-开户/销户/退款查询”里查询单号
B.企业没有在建委平台发起操作
C.柜员没有在“711000交易类型2-开户/销户/退款确认”中对开户结果进行确认
D.企业开立的账户没有激活
第4题
企业在建委平台发起工资专户开户申请，并带齐资料到柜面办理开户业务，但开户成功后，企业在建委平台查询不到账号信息，是什么原因造成（）
A.C
B.柜员没有在711000交易类型1-开户/销户/退款查询里查询单号
C.企业没有在建委平台发起操作
D.柜员没有在711000交易类型2-开户/销户/退款确认中对开户结果进行确认
E.企业开立的账户没有激活
第9题
李先生8月6日在苏宁易购线上购买了一个299的油汀，9月3日因商品取暖效果不佳,小刘便在APP端申请退货，退货地址选择就近门店。请问：门店快速退货操作流程是什么（）
A.已超7天退货周期，正常告知顾客维修
B.服务专员SUC（云客服系统）给顾客办理退货，并将商品入到门店自提点后，订单即可完成退款
C.销售员指导顾客在线上退货，顾客回家中等待上门收货
D.服务专员SUC（云客服系统）给顾客办理退货，因顾客是线上购买的，需携商品至收货地待物流上门拖机
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