题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
置业顾问客户因为各种原因逾期了,客户到哪去了（）
A.置业顾问自己的客户池里
B.公共客户池
C.垃圾箱的客户池中
D.直接进入经理名下
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A.置业顾问没有及时签到
B.置业顾问没有及时处理来访客户，超过了系统设置锁定规则
C.置业顾问逾期客户太多没有及时处理
D.置业顾问被销售经理限制接待客户
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第2题
以下关于移动销售消息提醒及待办业务说法正确的是（）
A.新分配客户是指销售经理分配给置业顾问但是还未做跟进的客户
B.销售经理将置业顾问A名下的客户王小明重新分配到置业顾问B名下，这时置业顾问A和B会分别收到消息提醒
C.三日内将逾期是指提前三天提醒置业顾问即将逾期的客户，到期若不及时跟进，将变成逾期客户
D.移动销售待办界面不会主动提醒置业顾问今日待回访的客户
第5题
客户到访之后,如没有置业顾问接待,应如何处理（）
A.接待人员主动说明没有置业顾问接待的原因并表示歉意,主动协助客户联系置业顾问
B.接待人员主动协助客户联系置业顾问
C.接待人员主动说明没有置业顾问接待的原因,告知客户需要稍作等待后离开
D.接待人员在客户询问之后,立即帮助联系置业顾问
第6题
为了体现置业顾问的工作痕迹，也为方便案场过程管控，置业顾问每次跟进客户后，都要将跟进记录录入到移动销售中，要求置业顾问首次接待客户后，（）天内对该客户进行跟进，若超过3天置业顾问还未对客户进行跟进，则系统提示该客户跟进逾期。逾期客户超过7天仍未进行跟进的，视作置业顾问跟客的异常情况，则系统对该客户自动回收到公共客户池
A.3
B.4
C.5
D.6
第8题
某个置业顾问的客户被另一个置业顾问来访接待后，以下说法正确的是（）
A.可以选择不改变归属
B.可以设置问询状态客户自动归属给接待置业顾问
C.可以设置来访状态客户，如果是N天以前来访的，自动归属给接待置业顾问
D.可以设置逾期客户，自动归属给接待置业顾问
第11题
来访登记中，置业顾问A在接访客户排班中，但是不能选择该置业顾问，可能是以下哪些原因（）
A.置业顾问未签到，导致无法选择
B.置业顾问未及时完善来访客户卡片被锁定
C.置业顾问已及时完善来访客户卡片信息
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