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[单选题]

北京客户咨询在易购买一个淋浴器,参加节能补贴的活动,可以享受多少补贴,客服回答正确的是()

A.能效标识1级为13%、能效标识2级为8%,上限不超过800元

B.能效标识1级为13%、能效标识2级为8%,上限不超过1000元

C.能效标识1级/2级为20%,上限不超过800元

D.能效标识1级/2级为20%,上限不超过1000元

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第1题

北京客户咨询在易购买一个电视机,参加了我司节能补贴的活动,咨询我司可以享受多少补贴,客服回答正确的是()

A.能效标识1级为13%、能效标识2级为8%,上限不超过800元

B.能效标识1级为13%、能效标识2级为8%,上限不超过1000元

C.能效标识1级/2级为20%,上限不超过800元

D.能效标识1级/2级为20%,上限不超过1000元

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第2题

客户咨询:自己购买的电视实际支付6999元,我司送了一个399元赠品,现苏宁易购页面该商品价格6999元,但是赠送一个699元的赠品,要是我司给其补差,以下关于该商品差价说法正确的是()

A.支持,差价最高补300元

B.支持,差价最高补50元

C.支持,差价最高补100元

D.支持,差价最高补200元

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第3题

我局客户能效服务工作内容包括()

A.节能告知

B.节能咨询

C.节能宣传

D.节能诊断

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第4题

下列哪个地址在京东自营店购买大家电支持节能补贴()

A.北京

B.重庆

C.上海

D.天津

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第5题

客户反映2月11日通过北京易有为购买VV5车辆,经销商告知2月低交车,客户3月2日咨询被告知车辆还没有生产出来,3月5日咨询被告知在路上,3月8日咨询车辆还未到站,抱怨车辆长时间没有到站,认为销售人员态度差,要求厂家协调尽快提车()

A.销售服务 车辆供应 供应周期长

B.销售服务 服务态度 服务态度差

C.销售服务 服务流程 服务时效低

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第6题

根据《南方电网公司客户能效服务管理办法》,按照节能服务工作目标,节能服务人员以推动客户节能改造为目的,每年组织对有节能改造潜力的客户开展工作()

A.节能咨询

B.节能告知

C.节能诊断

D.节能改造

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第7题

通过“万易通商城”可购买()

A.人保财险(仅向北京客户开放)

B.电子机票

C.福利彩票

D.手机充值卡

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第8题

客户咨询:自己购买的电饭煲实际支付399元,我司送了一个10元的赠品,现在页面该商品销售价369元,但是赠送一个赠品70元的赠品,要是我司给其补差,以下关于该商品差价说法正确的是()

A.差价最高补90元

B.差价最高补80元

C.差价最高补30元

D.差价最高补70元

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第9题

()客户张斌,北京户籍,目前离异,带有一个10岁女儿张红,张红名下有一套继承得来的位于北京朝阳区的住宅,那张斌不可以在北京继续购买住宅
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第10题

外企在北京设立有分公司,经营范围为商务信息咨询,可以在北京以公司名义购买多套住宅供员工居住使用()
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第11题

客户杨爽在北京工作,准备在烟台为父母购买一套住宅,于是进入北京链家店面咨询经纪人赵旭,则赵旭可以建议杨爽通过烟台链家购买,因为截止到2017年3月24日,链家已经进驻包括烟台,成都,西安等28个城市()
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