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[单选题]

根据《南方电网公司客户能效服务管理办法》,按照节能服务工作目标,节能服务人员以推动客户节能改造为目的,每年组织对有节能改造潜力的客户开展工作()

A.节能咨询

B.节能告知

C.节能诊断

D.节能改造

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第1题

根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》,供电企业在客户受电工程设计审查阶段,对用电项目逐步推行能效评价,倡导客户使用的先进技术和产品,禁止使用国家明令淘汰的产品()
A.节能环保

B.明令淘汰

C.行业标准

D.标准化设

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第2题

根据《南方电网公司客户能效服务管理办法》,负责制定客户能效服务工作目标及计划,并进行监督、考核()
A.客服中心

B.市场营销部

C.综合能源公司

D.节约用电服务中心

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第3题

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,客户服务网站应提供信息()
A.停电信息公告

B.用电信息查询

C.业务办理信息查询

D.供用电政策法规查询

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第4题

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,客户满意度评价包括()
A.客户满意度第三方测评

B.政府机构评价

C.专项满意度调查

D.业务满意度调查

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第5题

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,指定专职或兼职人员负责日常维护()
A.官方微博

B.自助服务终端

C.客户服务网站

D.微信

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