题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
新契约人工电话回访作业时间范围()
A.7*24小时
B.每日9:00-20:00
C.周一至周五*24小时
D.每日8:00-18:00
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A.7*24小时
B.每日9:00-20:00
C.周一至周五*24小时
D.每日8:00-18:00
第3题
A.新契约回访与规范业务行为有直接关系
B.在回访成功前,一律暂缓发放对应业务人员的薪资或佣金
C.保险监管部门对新契约回访没有要求
D.回访电话原则上不允许不同投保人使用同一回访电话
第8题
A.通过虚假客户信息阻碍投保人接受回访
B.告诉投保人不用接听回访电话
C.告知投保人新契约回访的重要性和意义
D.告诉投保人接听回访电话时随便回答
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