靓号携转业务规定说法正确的是()
A.靓号不能办理携转
B.靓号携出需要对靓号低消进行赔付
C.携入靓号需要签署靓号使用协议
D.靓号在携入后过户,按照新靓号用户重新签署靓号协议
A.靓号不能办理携转
B.靓号携出需要对靓号低消进行赔付
C.携入靓号需要签署靓号使用协议
D.靓号在携入后过户,按照新靓号用户重新签署靓号协议
第2题
A.靓号合约已到期,可使用本机发送短信CXXZ#用户名#证件号码至10001查询携转资格
B.终身制靓号合约已超24个月协议,可使用本机发送短信CXXZ#用户名#证件号码至10001查询携转资格
C.合约期内的靓号以及未满24个月的终身制靓号,待合约到期后或满24个月后可查询携转资格
D.靓号属于电信资源,不可以办理携转业务
第3题
A.合理开展靓号维系工作,认真听取客户意见,客户诉求
B.关注高等级靓号的用户携转,在高等级靓号携转时应将相关信息传达到客户经理处,利用好客情关系做好维挽工作
C.给靓号用户降低承诺年限,赠送业务
D.强行挽留
第4题
A.如果是本网靓号携转到异网再携转回来,视同异网号码,不执行本网用户靓号规则
B.如果是本网靓号携转到异网再携转回来,视同本网号码,执行本网用户靓号规则
C.本网靓号转出后再携入,携入后进行过户操作,系统判定为本网用户,执行靓号过户规则
D.本网靓号转出后再携入,携入后进行过户操作,系统判定为异网用户,不执行靓号过户规则
第5题
A.合理开展靓号维系工作,认真听取客户意见,客户诉求
B.关注高等级靓号的用户携转,在高等级靓号携转时应将相关信息传达到客户经理处,利用好客情关系做好维挽工作
C.给靓号用户降低承诺年限,赠送业务
D.强行挽留
第8题
A.对携入靓号不得收取靓号预存款
B.对携入靓号不得设定靓号低消门槛
C.对携入靓号不得签订靓号协议
D.对携出靓号如无协议或协议里没有明确约定违约条款、赔付金额、赔付比例、协议期限等内容,不得进行协商赔付
第10题
A.提示携入号码匹配是靓号,请补充靓号协议后继续办理
B.提示携入号码匹配是靓号,但未查询到靓号协议,请重新审核后继续办理
C.提示携入号码匹配是靓号,但未查询到靓号协议,不能继续办理
D.在弹出此号码为靓号且未查询到靓号协议的窗口内选择原因后继续办理
第11题
A.携入时:全部携入靓号均为普通号码,没有预存,没有低销
B.协议期外的靓号可以直接携出
C.靓号携入后过户时无需按过户当期公司靓号政策重启靓号考核,重新签订入网协议,执行公司的靓号政策和业务规则
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