靓号要携出了,如何挽留()
A.合理开展靓号维系工作,认真听取客户意见,客户诉求
B.关注高等级靓号的用户携转,在高等级靓号携转时应将相关信息传达到客户经理处,利用好客情关系做好维挽工作
C.给靓号用户降低承诺年限,赠送业务
D.强行挽留
A.合理开展靓号维系工作,认真听取客户意见,客户诉求
B.关注高等级靓号的用户携转,在高等级靓号携转时应将相关信息传达到客户经理处,利用好客情关系做好维挽工作
C.给靓号用户降低承诺年限,赠送业务
D.强行挽留
第2题
A.携入用户按新入网收取保底和预存费
B.携入用户无靓号低销,免保底、免预存
C.携出用户有靓号协议的,按未履行月份*标准保底金额*30%支付违约金
D.携出用户有靓号协议的可直接携出
第4题
A.无靓号协议,携出不受限制
B.无靓号协议,按协议约定执行、或者由双方依据《合同法》协商解决
C.有靓号协议,按协议约定执行、或者由双方依据《合同法》协商解决
D.有靓号协议,协议自动失效
第7题
A.查询3.0系统是否有靓号标识
B.通过电子档案查询是否签订靓号协议
C.查看协议是否明确注明协议期及携出违约金支付规则
D.靓号携出预约金按协议执行,不能减免
第8题
B.2019年12月1日-12月31日期间入网/过户的靓号用户,按照用户入网/过户时签订的靓号使用协议内容,携出时需支付靓号解约违约金。违约金=未执行协议月份*月低消金额*30%
C.2019年12月1日(含)后入网/过户的靓号用户,按照用户入网/过户时签订的靓号使用协议内容,携出时需支付靓号解约违约金。违约金=月低消金额*3个月
D.不收取
第9题
A.靓号携入后按照电信公司最低消费执行,并签署靓号协议
B.靓号用户携入后只需预存相应的费用,可不执行最低消费
C.电信公司对携入用户不收取最低消费,不收预存款,不签署靓号协议
第11题
A.提示携入号码匹配是靓号,请补充靓号协议后继续办理
B.提示携入号码匹配是靓号,但未查询到靓号协议,请重新审核后继续办理
C.提示携入号码匹配是靓号,但未查询到靓号协议,不能继续办理
D.在弹出此号码为靓号且未查询到靓号协议的窗口内选择原因后继续办理
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