当顾客要求你在规定赠品中多额外赠送时,你应该（）

A.真不好意思，我没有这个权限

B.您可真会算

C.不好意思，赠品确实是拿来赠送顾客的，毕竟您还是更在意购买的产品，赠品只是锦上添花

D.对不起，我们赠品是在商品正常价格基础上额外赠送的，这些赠品都是我们特意为顾客精心挑选的

A.直接再给赠品

B.放弃销售

C.说明已经有优惠了，而且给与的赠品价值也是很贵的

D.告诉顾客这个产品很适合您，您用过之后皮肤也会变好，而赠品是因为活动额外给与您的

A.在咚咚右侧备注栏上备注赠送的赠品、操作人、时间

B.在ERP手工建单赠品

C.在咚咚上把赠品的快递单号发给顾客

D.以上处理都要做

A.核实顾客订单有赠品赠送，页面无明确寄送周期，对接采销/厂家协调24小时内补发赠品

B.核实订单赠品有厂家进行配送，24小时内多次联系厂家无果，对接采销无果，与顾客协商补券99元

C.告知顾客赠品不知道谁配送，你在等一等

D.核实顾客有赠品，直接赔偿99元

A.赠品必须按照活动要求赠送

B.赠品活动要有活动内容宣传，顾客清楚活动

C.赠品要按照活动内容从收银台出卖场

D.赠品可以随意拿出卖场

A.在赠送名额内赠品可叠加，多买多送

B.以支付尾款时间为准

C.赠品会在订单中显示

D.随订单发出

A.感谢顾客

B.二次推荐

C.赠送赠品

D.记录消费信息

A.当顾客让你送赠品时，你说:就这还要我们送赠品啊，你没搞错吧

B.当顾客说考虑考虑时，你说:既然您怎么感兴趣肯花时间，还不如直接买了就是，爽快一点

C.当顾客问产品会不会有质量问题时，你说:我们的产品怎么可能会出现质量问题呢，出现了也是你活该碰上

D.当顾客说我没钱买不起时，你说:您可真会开玩笑，一看您就是低调有品味的人，肯定是您对我的服务还不太满意，也可以让我改进嘛