题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

买家拍下订单后发现地址错误,想要更改,客服应该怎么做()

A.告诉客户直接申请退货,重新拍

B.让客户发送正确的地址,找到相应订单修改

C.告诉客户没办法修改

D.备注好新地址,让店铺老板去修改

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第1题

买家拍下商品之后,发现地址错误了,想要更改,怎么处理是正确的呢()

A.备注一下新的地址

B.告知买家这笔订单申请退货,重新拍

C.找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以

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第2题

买家拍下之后发现地址错误了,想要更改怎么处理是最正确的()

A.备注一下新的地址

B.告知买家这笔订单申请退货,重新拍

C.找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以

D.无法修改

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第3题

该案例中,买家拍下之后发现地址错误了,想要更改怎么处理是最正确的()

A.备注一下新的地址

B.告知买家这笔订单申请退货,重新拍

C.找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以

D.没办法修改地址

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第4题

买家拍下之后収现地址错误了,想要更改怎么处理是最正确的()

A.备注一下新的地址

B.告知买家这笔订单申请退货,重新拍

C.找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以

D.没办法修改地址

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第5题

买家拍下之后发现地址错误了,想要更改怎么处理是正确的()

A.订单备注一下新的地址,提交仓库发货系统让审单人更改地址

B.告知买家这笔订单申请退货,重新拍

C.找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以

D.没办法修改地址

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第6题

A客户下单的,用了B账号咨询订单信息,并准确的说出了A客户订单信息,要求帮忙更改地址,但是A买家也提前告知了客服,更改地址由B买家告知后以B买家的地址为准,客服后面按B买家的地址进行更改,请问客服做是否作对了()
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第7题

圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。买家拍下之后发现地址错误了,想要更改怎么处理是最正确的()

A.备注一下新的地址

B.告知买家这笔订单申请退货,重新拍

C.找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以

D.没办法修改地址

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第8题

买家拍下之后发现地址错误了,想要更改怎么处理是最正确的()

A.备注一下新的地址

B.告知买家这笔订单申请退货,重新拍

C.找到订单-详情-修改收货地址,修改好了与顾客核对地址,并告知仓库此单修改过地址

D.后台无法修改地址

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第9题

买家拍下之后发现地址错误了,想要你帮他更改怎么处理是最正确的()

A.备注一下新的地址

B.告知买家这笔订单申请退货,重新拍

C.找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以

D.没办法修改地址

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第10题

买家拍下订单之后发现地址错误了,要求修改地址,客服怎么处理是最正确的()

A.备注一下新的地址

B.告知买家这笔订单申请退货,重新拍

C.到管家找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以

D.没办法修改地址

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第11题

买家拍下之后发现地址错了,想要你帮他更改,以下处理最恰当的是()

A.备注一下新的地址

B.告知买家这笔订单申请退货·重新拍

C.找到订单→打开详情→修改收货地址,修改好了保存就可以

D.没有办法修改地址

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