题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
买家拍下之后发现地址错误了，想要更改怎么处理是最正确的（）
A.备注一下新的地址
B.告知买家这笔订单申请退货，重新拍
C.找到订单-详情-修改收货地址，修改好了保存就可以
D.无法修改
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A.备注一下新的地址
B.告知买家这笔订单申请退货，重新拍
C.找到订单-详情-修改收货地址，修改好了保存就可以
D.没办法修改地址
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第2题
买家拍下之后发现地址错了，想要你帮他更改，以下处理最恰当的是（）
A.备注一下新的地址
B.告知买家这笔订单申请退货·重新拍
C.找到订单→打开详情→修改收货地址，修改好了保存就可以
D.没有办法修改地址
第3题
买家拍下之后发现地址错了，想要你帮他更改，以下处理最恰当的是（）
A.备注一下新的地址
B.告知买家这笔订单申请退货，重新拍
C.找到订单一打开详情一修改收货地址，修改好了保存就可以
D.没有办法修改地址
第5题
买家反馈商品还未发出需要修改地址 客服怎么处理（）
A.引导退款重新拍下
B.反馈售后进行修改
C.优先引导退款重拍 告知修改不一定成功
D.优先引导退款重新拍下 买家纠缠 核实地址反馈售后进行修改 并且告知修改不一定成功
第6题
卖家王经理发现买家A拍下大量订单且订单含有运费险，收货后立即申请退货退款。且在一个星期前买
家B也出现类似情况，买家A与买家B地址相似。王经理提交规蜜投诉选择哪个场景与当前情况匹配？
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第7题
买家拍下一笔订单，付款后给卖家旺旺留言说明自己留错地址，要求修改地址，但卖家一直未回复。后续货物按照订单地址发出且被签收，买家申请退款，表示自己未收到货。卖家拒绝退款申请，表示货品已被签收。则关于该交易的说法，以下哪项是正确的（）
A.买家已在旺旺中联系卖家，卖家未响应即为默认修改地址，故订单支持退款买家处理
B.买家并未与卖家达成一致修改地址，故交易支持打款卖家处理
C.卖家未主动联系买家协商一致修改地址，故订单支持退款买家处理
D.卖家未在买家留言后反馈异议，即为认可修改地址，故订单支持退款买家处理
第8题
关于买家购买的商品已发货前来咨询客服 需要更改物流以下说法正确的是（）
A.直接联系快递公司拦截退回
B.直接在订单备注快递
C.拦截快递退回之后在重新给买家补发
D.可以直接拦截在和买家说明可以重新拍下订单
第9题
买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确（）
A.联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款
B.不发货
C.按照备注收货人地址发货oD.按照下单的地址发货
第10题
买家申请7天无理由退货并寄回商品，卖家拒绝退款表示自己未收到货物。交易介入后，以下哪些场景
会被计入纠纷退款率？
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A包裹被原单退回买家处，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功
B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址，买家按默认退货地址进行退货，卖家表示退货地址不对未收到货
C买家已办理退货并填写退货单号，卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货
D买家申请极速维权系统因买家信用良好，提供了默认退货地址让买家退货，货物显示已签收，但卖家表示这个退货地址是不对的，自己未收到货
第11题
卖家小郑和买家以7天无理由退货为原因达成了退货协议。货物寄回后，小郑因未收到退回的包裹拒绝
了买家的退款。交易平台介入判定退款后，下列哪些情形小郑对判决结果不认可进行的申诉诉求不会被支持？
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A小郑在系统提供默认地址后，又在旺旺上告知买家需邮寄其他地址，且得到买家同意。最终商品仍被寄回默认地址
B买家按照小郑提供的地址进行退货后，退货包裹因收方电话联系不上且退货地址不详被原单退回
C买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和小郑留言的退货地址，买家按默认退货退回商品
D小郑在买家寄出退货的次日留言提供了新的退货地址，后续小郑表示买家未更改退货地址导致自己未收到货
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