不管用户咨询携出还是携入，来电原因中都需要标注上，用户是哪个运营商，什么原因办理携出/携入（）

A.确认用户是携入，还是携出

B.用户可以运营商系统设限、设置障碍等提起投诉

C.携出用户，请查询用户是否有协议，协议是否到期，并询问用户携出原因并介绍电信资费政策，并做好维挽工作

D.携出用户，需要解约赔偿的，为用户解释赔偿条款及违约金构成，解除协

E.携出用户，如无协议不需要赔偿违约金，挽留无效的，明确告知用户可随时携出，并感谢用户多年对电信的支持和信任

A.确认用户是携入，还是携出

B.携入用户，请用户确认是否有协议，协议是否到期（可指引并协助用户查询其限制条件并解约，但禁止代客办理）

C.携出用户，请查询用户是否有协议，协议是否到期，并询问用户携出原因并介绍电信资费政策，并做好维挽工作

D.携出用户，需要解约赔偿的，为用户解释赔偿条款及违约金构成，解除协议

A.询问原因

B.挽留口径

C.还是要求办理携出，-告知携出影响

D.查询校验

E.受限-走单（说24小时口径）并验证信息

F.提醒携带什么才能办理携入

A.确认用户是携入，还是携出携入用户，请用户确认是否有协议，协议是否到期（可指引并协助用户查询其限制条件并解约，但禁止代客办理）

B.携出用户，请查询用户是否有协议，协议是否到期，并询问用户携出原因并介绍电信资费政策，并做好维挽工作

C.携出用户，需要解约赔偿的，为用户解释赔偿条款及违约金构成，解除协议

D.携出用户，如无协议不需要赔偿违约金，挽留无效的，明确告知用户可随时携出，并感谢用户多年对电信的支持和信任

A.确认用户是携入，还是携出

B.携入用户，请用户确认是否有协议，协议是否到期（可指引并协助用户查询其限制条件并解约，但禁止代客办理）

C.携出用户，请查询用户是否有协议，协议是否到期，并询问用户携出原因并介绍电信资费政策，并做号wei'w

D.携出用户，需要解约赔偿的，为用户解释赔偿条款及违约金构成，解除协议

E.携出用户，如无协议不需要赔偿违约金，挽留无效的，明确告知用户可随时携出，并感谢用户多年对电信的支持和信任

A.确认用户是携入，还是携出

B.携入用户，请用户确认是否有协议，协议是否到期（可指引并协助用户查询其限制条件并解约，但禁止代客办理）

C.携出用户，请查询用户是否有协议，协议是否到期，并询问用户携出原因并介绍电信资费政策，并做好维挽工作

D.携出用户，需要解约赔偿的，为用户解释赔偿条款及违约金构成，解除协议

E.出用户，如无协议不需要赔偿违约金，挽留无效的，明确告知用户可随时携出，并感谢用户多年对电信的支持和信任

A.确认用户是携入，还是携出

B.携入用户，请用户确认是否有协议，协议是否到期（可指引并协助用户查询其限制条件并解约，但禁止代客办理）

C.携出用户，请查询用户是否有协议，协议是否到期，并询问用户携出原因并介绍电信资费政策，并做好维挽工作

D.携出用户，需要解约赔偿的，为用户解释赔偿条款及违约金构成，解除协议

E.携出用户，如无协议不需要赔偿违约金，挽留无效的，明确告知用户可随时携出，并感谢用户多年对电信的支持和信任

A．您好，协议没有到期需要先解约，再申请办理携号转网。解约的相关事项我公司将按照与您签订的协议条款来执行，具体情况请您携带入网时的有效证件到营业厅现场咨询B．您好，携入满120个自然日后，您可再次办理携转C．您现在的手机号码不会变，但从其他运营商携入到电信后，需要更换为中国电信的手机卡