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[单选题]

警务通的知识库查询路径是什么()

A.集团业务/应用类/警务通

B.集团业务/集团语音/资费/警务通

C.集团业务/集团增值业务/警务通

D.集团业务/集团服务渠道/警务通

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第1题

业务差错TOP问题在知识库查询路径是什么①知识管理,②知识列表,③业务管理支撑中心,④业务稽核,⑤2020服务督办()

A.①③④⑤

B.①②④③⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤

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第2题

TOP问题的查询路径(知识库查询路径:知识管理--知识列表--业务管理支撑中心--业务稽核--2020服务督办)()
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第3题

TOP问题的查询路径(知识库查询路径:知识管理--知识列表--业务管理支撑中心--业务稽核--2020服务督办)()
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第4题

政企产品目录的知识库路径()

A.集团业务-政企产品目录

B.集团业务--本省产品一政企产品清单

C.集团业务-服务规范-政企产品清单

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第5题

政企产品清单的知识库路径()

A.集团业务—政企产品清单

B.集团业务—本省产品—政企产品清单

C.集团业务—服务规范—政企产品清单

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第6题

以下对警务通的描述,正确的有()

A.警务通终端不能转借他人

B. 警务通系统可以查询外省的人员、车辆信息

C. 警情快讯模块中各业务功能的查询结果是以列表形式显示的

D. 本省查询中的业务功能可以支持关联查询

E. 全国查询中所有的业务功能都不支持关联查询F . 警务通系统根据不同警种、单位的用户,分配不同的权限

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第7题

用户询问随心网是什么业务,以下操作正确的是()

A.转接集团专席

B.建议用户去营业厅咨询

C.查询知识库,告知用户

D.以上都行

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第8题

以下对警务通的描述,正确的有()

A.警务通终端不能转借他人

B.警务通系统可以查询外省的人员、车辆信息

C.警情快讯模块中各业务功能的查询结果是以列表形式显示的

D.本省查询中的业务功能可以支持关联查询

E.全国查询中所有的业务功能都不支持关联查询

F.警务通系统根据不同警种、单位的用户,分配不同的权限

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第9题

警务通系统中,以下哪些菜单下的业务是查询功能()

A.全国查询

B. 本省查询

C. 社区警务

D. 单位管理

E. 警情快讯

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第10题

在处理退换货场景业务时,想通过知识库查询我司流程标准,知识库查询路径是()

A.易购业务>通讯录>采销事业部,咨询采销

B.知识库搜索城市+售后咨询

C.易购业务>退换货业务>各品类退换货处理规则

D.易购业务>订单业务>各品类退换货处理规则

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第11题

省际跨区缴费的退费规定在知识库的哪篇文章中,知识库点击路径是什么()

A.省际跨区缴费业务;路径:基础服务/跨区服务/省际跨区业务办理

B.跨区缴费业务;路径:基础服务/跨区服务/省际跨区业务办理

C.省际跨区缴费业务 河南;路径:基础服务/省际跨区业务办理

D.省际跨区缴费业务 河南;路径:基础服务/跨区服务/省际跨区业务办理

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