题目内容
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[判断题]
TOP问题的查询路径(知识库查询路径:知识管理--知识列表--业务管理支撑中心--业务稽核--2020服务督办)()
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第6题
第7题
A.网络服务中心公共知识-业务中心-关联业务
B.网络服务中心公共知识-重要通知中心-关联业务
C.网络服务中心公共知识-目录-目录
第8题
A.作业指引:通达OA—知识管理—公共文件柜—物业总公司标准化文件—基础业务管理—住宅—客服
B.表单附件:查询运营品质安全部统一发送的邮件
C.作业指引和表单附件均查询公共文件柜
D.作业指引和表单附件均查询公司统一邮件
第10题
A.拨打10000号咨询
B.拨打96180咨询
C.知识库路径:OA--应用--省端应用--业务支撑--多媒体知识库--输入携号转网查询
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