更多“客户服务经理在为客户办理业务过程中推介客户开通手机银行,以客…”相关的问题
第1题
客户服务经理在为客户办理业务过程中推介客户开通手机银行,以客户到店当日()手机银行视为推介成功
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第2题
客户服务经理在为客户办理信用卡激活过程中推介交通银行借记卡,客户()办理借记卡并激活视为推介成功
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第3题
客户服务经理在为客户办理借记卡开卡或激活过程中推介交通银行信用卡,客户到行办理业务当日起至次月()日前以信用卡中心收到信用卡申请表并录入系统视为推介成功
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第4题
客户服务经理在为客户办理业务过程中推介客户进行风险测评,以客户到店当日在()等渠道完成首次理财风测视为推介成功()核算16
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第5题
客户服务经理在为客户办理业务过程中,可通过()将客户转介推介给客户经理进行后续销售()核算11
A.智易通 身份识别
B.手持终端 客户服务-客户识别
C.手持终端 到店客户信息
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第6题
客户服务经理在为客户办理业务过程中推介客户进行风险测评,以客户到店当日在()等渠道完成首次理财风测视为推介成功
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第7题
客户服务经理在为客户办理借记卡开卡或激活过程中推介交通银行信用卡,客户到行办理业务当日起至()以信用卡中心收到信用卡申请表并录入系统视为推介成功
A.20 日内
B.次月 20 日前
C.30 日内
D.次月 30 日前
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第8题
客户服务经理在为同一客户办理业务过程中出现哪种情况可得分()
A.客户业务还未办完,中途离开后又返回咨询
B.继续办理业务或再次办理新业务
C.客户服务经理未询问其他需求的
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第9题
客户服务经理通过“”路径或直接进入业务操作画面,完成简单产品办理后,其业务情况均将纳入推介计量范畴()
A.客户服务-客户识别
B.内部管理-客户服务
C.客户服务-推介转介
D.内部管理-客户识别
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第10题
“推介转介”中客户服务经理的职责:负责,使用“推介转介”工具完成“推介转介”业务处理服务流程()
A.做好客户服务工作
B.做好转介客户接洽工作
C.做好客户引荐工作
D.完成转介业务客户确认办理意愿
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第11题
推介是指客户服务经理发起,必须经由客户经理介入,完成客户办理意愿确认、业务审定、风险等级评估等工作,再由客户服务经理提供业务受理服务,或客户本人自助完成业务()
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