题目内容
（请给出正确答案）
A.如当日未成功邀约试乘试驾，销售顾问需邀客户在下次方便的时间试乘试驾，此项视为达成
B.试乘试驾时向客户提供饮用水，此项视为达成
C.试乘试驾前向客户出示试乘试驾协议书邀请客户客户签字， 此项视为达成
D.直接让顾客试驾，没有让顾客先试乘或只让顾客试乘，没有让顾客试驾均视为此项未达成
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第1题
A.根据客户需求点，进行产品介绍
B.引导客户进行试乘试驾
C.如客户拒绝试乘试驾，可直接进入提案环节
D.如客户对推荐车型不满意，需引导客户认可推荐的车型
第2题
A.试乘试驾线路图清楚标识测试项目
B.试乘试驾前，鉴赏工程师/首席顾问师是否说明每条试乘试驾路线均不低于20分钟
C.试乘试驾环节鉴赏工程师/首席顾问师全程陪同
D.鉴赏工程师/首席顾问师在试乘试驾过程中，至少2次询问您对试乘试驾的感受
第3题
A.在试乘环节客户就座后，提示客户调节好座椅、方向盘、后视镜，确认客户坐姿舒适并系好安全带
B.在试驾环节中要尽可能在客户体验的关键时刻再次介绍卖点冲击客户，促进成交
C.试乘试驾环节中，为了客户个性化驾驶考虑，即使偏离了试驾路线也不要轻易打扰客户
D.试乘试驾结束后请客户填写《试乘试驾意见调查表》并询问客户订约意向利用客户异议点适时利用展车再次解说，促成订单
第7题
A.试乘试驾专员需在预定地点停车熄火，并开启双跳灯
B.试乘试驾专员在换乘点与客户换乘时，试乘试驾专员应先进入副驾驶，等待客户进入主驾驶位
C.试乘试驾专员坐副驾驶后向客户递交钥匙，引导客户调整座椅、后视镜、方向盘并简要介绍功能操作
D.试乘试驾专员在试乘试驾过程中严禁与客户发生交流，可以按照客户驾驶习惯进行试乘试驾
第8题
A.销售顾问/试乘试驾专员需在预定地点停车熄火，并开启双跳灯
B.销售顾问/试乘试驾专员在换乘点与客户换乘时，销售顾问/试乘试驾专员应先进入副驾驶，等待客户进入主驾驶位
C.销售顾问/试乘试驾专员坐副驾驶后向客户递交钥匙，引导客户调整座椅、后视镜、方向盘并简要介绍功能操作
D.销售顾问/试乘试驾专员在试乘试驾过程中严禁与客户发生交流，可以按照客户驾驶习惯进行试乘试驾
第9题
A.顾客试乘完毕准备开始进行试驾
B.试驾车开到展厅入口前准备开始试驾
C.顾客进入试驾车直到车辆准备开出场区前
D.从试乘试驾环节开始直到车辆开始移动前
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