写字楼项目客户报事报修管理流程（日间）中，派单人应通过电话、微信、对讲机等渠道在派单后即时通知责任人即时接单。超过（）分钟未响应的应通知提醒责任人直属上级

A.4

B.3

C.2

D.1

A.客户报修-受理派单-维修-返单-回访-统计归档

B.客户报修-受理派单-返单-维修-回访-统计归档

C.客户报修-返单-受理派单-维修-回访-统计归档

A.客户服务部负责人负责对报事报修处理情况的审核抽查

B.客户服务部负责人负责对报事报修处理情况的审核抽查

C.规范客户报事报修处理工作，提高客户诉求处理效率

D.客户服务部负责人负责对报事报修处理情况的审核抽查

A.房屋报修

B.公区报修

C.所有报事

D.咨询类

A.选择内部报事，并在情况描述中填写两户业主的房号和报修事项

B.选择客户报事，并且两户分开两单进行报事

C.选择内部报事，两户分开两单进行报事

D.选择客户报事，选择一户业主进行报事，并在情况描述中填写两户业主的报修事项

A.物业缴费、报事报修、投诉建议、车辆管理、手机开门

B.物业缴费、报事报修、公告管理、丰巢快递、访客邀请

C.物业缴费、报事报修、丰巢快递、猛犸充电、联系物业

A.《投诉管理作业指导流程》

B.《报事报修处理流程》

C.《装修巡查处理流程》

D.《网格化报事处理流程》

A.15

B.20

C.25

D.30

A.PP首页-维修工单池-进入工单池接单

B.PP首页-我的报事-进入工单池接单

C.PP首页-报修管理-进入工单池接单

D.PP首页-报事处理-接单

A.工单管理的待确认

B.报事管理的待派单

C.任务登记的修改

D.任务登记的二次派单

A.咨询、报修、舆情、建议、投诉

B.咨询、报事、舆情、建议、投诉

C.报事、报修、投诉、来访、投诉

D.咨询、建议、报事、报修、投诉