基础信息6项指标揽收信息完整率、揽收上传及时率、派件信息完整率、派件上传及时率、签收上传及时率、物流信息不准确的考核指标是()
A.100%
B.95%
C.80%
D.60%
A.100%
B.95%
C.80%
D.60%
第3题
A.不做特殊日期剔除
B.操作揽收完成后,务必及时上传PDA信息,避免PDA信息未上传导致系统没有抓取到揽收完成信息
C.所有订单,揽收操作时间在预约时间前算及时
D.计算当期应揽收单量,依照应揽收日期取数
第7题
A.揽收员出班要第一时间开机登录PDA,以确保及时接收到派揽订单
B.揽收员在使用PDA过程中,应保持调和运行正常,信号接收畅通,避免产生漏单
C.揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户,并按时限要求上门揽收
D.揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户,如工作繁忙,应要求用户自己到窗口窗寄
第9题
A.6 无收件、无派件、先签后派、揽收延迟上传超1小时、派件延迟上传超1小时、签收延迟上传超1小时
B.6 无收件、无派件、先签后派、揽收延迟上传超40小时、派件延迟上传超40小时、签收延迟上传超40小时
C.8 首中心前无揽收、全程无揽收、无派件、先签后派、揽收延迟上传超1小时、派件延迟上传超1小时、签收延迟上传超1小时、7日未出库
D.8 首中心前无揽收、全程无揽收、无派件、先签后派、揽收延迟上传超40小时、派件延迟上传超40小时、签收延迟上传超40小时、7日未出库
第10题
A.站点须严格落实100%实名收寄,寄件人须提供本人有效身份证件
B.每单揽收必须进行实名登记,包括月结商家揽收的快件
C.身份证信息核对无误后,揽收人员须将身份证号码录入一体机(务必确保C端揽收100%录入)
D.揽收人员须对寄件人有效身份证信息对比核实后方可收寄,对无法提供有效身份证信息的寄件人,揽收人员须婉拒
第11题
A.再取率、揽收及时率
B.计泡调账率、揽收及时率
C.揽件再取 → 超期终止 →配送员揽件
D.超期终止 → 揽件再取 →配送员揽件
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