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[单选题]

骑手报备联系不上客户系统核实未通过,骑手应该如何处理()

A.再次联系客户送餐

B.将餐品退回商家

C.去送手上的其他订单

D.将餐品放在门口后离开

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第1题

骑手报备联系不上客户系统核实未通过,骑手应该如何处理()

A.再次尝试联系客户送餐

B.将餐品退回商家

C.去送手上的其他订单

D.将餐品放在门口后离开

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第2题

报备联系不上顾客为什么会报备不成功()

A.报备联系不上顾客后,系统会自动拨打客户电话,系统拨打未成功联系到顾客,方可报备成功

B.若未报备成功,可能因为信号不稳定,建议骑手再次拨打客户电话

C.操作错了

D.骑手虚假报备

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第3题

骑手报备联系不上顾客系统核实未通过,骑手应该怎么处理()

A.能联系上,再次联系顾客送餐

B.还是联系不上,立即联系站长处理

C.去送手上的其他单

D.将餐品放在门口后离开

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第4题

骑手报备联系不上顾客系统核实未通过,骑手应该怎么处理()

A.再次联系顾客送餐

B.将餐品退回商家

C.去送手上的其他单

D.将餐品放在门口后离开

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第5题

到达客户处,三次电话确认联系不上顾客,可进行报备;在报备联系不上顾客30分钟后,如顾客未联系骑手,骑手应该怎么做()

A.骑手需再次尝试联系顾客进行配送

B.联系站长,让帮助站长处理

C.不配送此单

D.找别的兄弟送一下

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第6题

联系不上顾客报备成功后30分钟,若顾客未联系骑手,骑手可无责取消,若骑手报备以后配送完成可获得2元额外补偿()
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第7题

关于联系不上客户,下列说法正确的是()

A.到达客户处,三次电话确认联系不到客户,可进行报备

B.在报备联系不到客户30分钟内,客户联系骑手提出进行二次配送时,骑手必须进行二次配送

C.报备30分钟后,骑手需再次尝试联系顾客进行配送

D.报备成功后,在联系不到客户30分钟内,骑手不可取消

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第8题

骑手联系不上客户,处理流程正确的是()

A.骑手首次联系不上客户,需要异常报备,报备5分钟内不可取消,等待报备结果

B.报备成功后,超时免责,报备成功后30分钟内,若顾客没有联系骑手,超过30分钟,骑手可以无责取消

C.30min后联系不上顾客,餐品送回商家,平台审核后返配送费的40%

D.30分钟内联系客户,并完成配送,除了配送费用,还可额外补偿2元

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第9题

报备联系不上顾客后,以下操作正确的是()

A.成功报备联系不上顾客后,30分钟内顾客联系骑手,需进行二次配送

B.成功报备联系不上顾客后,30分钟内顾客联系骑手,可不进行二次配送

C.成功报备联系不上顾客后,30分钟后顾客联系骑手,可不接听顾客电话

D.成功报备联系不上顾客后,30分钟后顾客联系骑手,骑手需跟顾客解释清楚原因,并且告知顾客需重新下单才能进行配送

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第10题

报备联系不上客户成功后期联系上了,骑手有责任2次配送()
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第11题

骑手在接受订单后收到用户取消订单通知是如何做事正确的()

A.什么都不做,停止配送

B.商家同意取消,骑手终止此单配送,正常配送其他单

C.商家不同意取消,需要骑手联系客户确认客户需求,根据客户需求操作

D.若商户无作为或骑手联系不上客户时,骑手报备站长

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