顾客在试穿鞋子要做以下哪些行为()
A.询问顾客穿着的码数,邀请试穿
B.取出鞋托,半蹲式服务
C.找到座位给客人坐下试穿
D.让客人自己来
A.询问顾客穿着的码数,邀请试穿
B.取出鞋托,半蹲式服务
C.找到座位给客人坐下试穿
D.让客人自己来
第2题
A.将鞋子里的塞纸.干燥剂.撑杆等物拿出
B.解开鞋带/拉开拉链
C.将鞋子从鞋盒中拿出,直接给顾客
D.松开鞋领口后将鞋子双手递给顾客
第3题
A.将鞋子里的塞纸.干燥剂.撑杆等物拿出
B.解开鞋带/拉开拉链
C.将鞋子从鞋盒中拿出,直接给顾客
D.松开鞋领口后将鞋子双手递给顾客
第4题
A.鞋子难以穿上时,主动提供鞋拔或丝袜
B.顾客在试穿时,及时提醒顾客保管好随身物品
C.询问尺码是否合适,简单介绍鞋子材质及打理方法
D.指引镜子方向,引导顾客试走
第7题
A.核对顾客需试穿的款式、颜色、码数
B.取出鞋内的填充物,解开鞋子的搭扣或拉链
C.需要按一下后跟位置,方便顾客穿着
D.45度角半蹲式服务在顾客左侧进行协助试穿
第8题
A.便于顾客看出鞋子是否好看
B.便于顾客看出鞋子是否有质量问题
C.便于顾客了解鞋子穿着是否合脚
D.便于顾客了解鞋子是否能够搭配服装
第10题
A.顾客穿着休闲简单,推荐休闲大众款式
B.顾客试穿超过三套后推荐高价款,加快顾客决定,节省顾客时间
C.顾客试穿了三套衣服,询问顾客偏好,委婉建议顾客进行取舍
D.一位顾客穿着黑色雪纺衬衣,白色的西装裤,推荐顾客试穿纯色系的简单款衣服
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