鞋区在顾客试穿商品前，区域同事需要做那些试穿前的准备工作（）

A．将鞋子里的塞纸.干燥剂.撑杆等物拿出

B．解开鞋带/拉开拉链

C．将鞋子从鞋盒中拿出，直接给顾客

D．松开鞋领口后将鞋子双手递给顾客

A．试穿前

B．试穿中

C．试穿后

D．买单前

A．接过仓库同事取的鞋后拿到顾客面前，面对顾客时首先说：先生/女士，不好意思久等了，您的鞋到了，请试穿

B．鞋区同事采取半蹲姿势，把鞋盖打开，盒盖叠于盒身下面，鞋子取出后鞋盒放沙发底下。注意45°侧蹲，尤其夏天，女性顾客穿裙子切忌把鞋盒放在顾客两腿之间

C．询问顾客需求先试左脚还是右脚，从盒内拿出鞋子，双手递交给顾客，请顾客试穿。注意要将鞋子内的塞纸等取出、拉开拉链或解开鞋带、摸下鞋内里有无杂物等

D．起身后，与顾客保持1米左右的距离，关注顾客反应，有需求及时提供帮助

A．应顾客要求，应协助顾客试穿或推荐商品

B．顾客进入时需要确认试穿件数，出来时同样需要确认试穿件数

C．外套类商品不允许在试衣间试穿

如果顾客在试穿商品时,不停的注视另外一款商品,我们可建议顾客都试一下。()

A．给顾客拿一件他比较喜欢的产品

B．给顾客推荐两件商品

C．帮顾客拿两件不同尺码进行试穿

D．帮顾客拿两件不同款式进行试穿

A．可以利用新品、告诉顾客新款到店，引导顾客试穿

B．可以帮顾客介绍店铺促销活动引导顾客试穿

C．可以对顾客说，限量款数量有限，引导顾客试穿

D．把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客，引导顾客试穿