供应商接到工程师退回的订单或客服指派的订单后，最晚需在（）内指派给工程师

A.与工程师沟通核实设备是否故障，工程师反馈是故障后下达订单

B.工程师指导客户使用客户云下单：十分钟内与工程师核实是否下达订单，或直接在CRM系统内检查是否生成订单

C.下达订单后，工程师电话指导客户完工，客服与客户核实异常完工情况

A.客服指派错误，工程师可以退回指派

B.待指派的任务可以直接汇报完成

C.任务处理过程中，工程师可以随时作废任务

D.可以设置自查的任务不展示给业主

A.供应商在后台

B.游客自行在短信链接中，点击

C.联系票付通客服进行订单强制退回

A.不需要做什么，会自动流转

B.客户创建订单后，总部客服审核，指派订单到门店

C.客户创建订单后，总部客服审核，指派订单到门店，门店需要用店长账号指派构顾问

A.客服可以协调采购处理

B.与厂家、采销沟通均无果后客服可上报强退，同步告知供应商风险

C.订单办理强退后，同步告知顾客为了解决问题先行退款，后期供应商联系货物退回

A.等待延期交货

B.取消本次订单

C.永久更换供应商

D.追加订单

E.临时更换供应商

A.订单未审批通过

B.供应商子账号没有该订单所在省分商城权限

C.订单未通知发货

D.订单被作废

A.登录官方网站査询订单详情

B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询

C.按照客服要求办理“激活”或“解冻”业务

D.登录对方提供的链接査验订单

A.任务处理-待指派页签-选择任务-点击”退回原因“按钮即可查看退回原因

B.任务处理-任务详情页面-点击”任务日志“按钮即可查看退回原因

C.任务处理-任务详情-汇报进展里面可以查看退回原因

D.后台无法查看，需要自定义报表才能取到该值