题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

群内本地服务顾问为销售,是群内具体的服务者,主要的职责是()

A.推动客户成交并协助完成交易

B.群管理

C.推荐车型

D.群活跃

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第1题

服务专属管家群核心成员有__()

A.服务管家、服务顾问、技术顾问、质量顾问

B.服务管家、销售顾问、技术顾问、质量顾问

C.服务管家、销售顾问、服务顾问、技术顾问

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第2题

规定互联网群组信息服务使用者包括()

A.群内所有人

B.群组建者

C.群管理者

D.群成员

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第3题

在线课课后服务中的知识服务不包含()

A.解答学生问题

B.本节课知识梳理发群内

C.笔记截图发群内

D.补充资料发微信群

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第4题

接单人报单建群后需要建“客户服务群”,服务群内应有()

A.建群人

B.店长

C.区域负责人

D.增值配套服务对接人

E.客户

F.督察部

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第5题

微信群服务内容()

A.班级开班语与群内问卷调查发送

B.班级结课语与群内问卷调查发送

C.群内上课视频和照片分享

D.未交作业提醒

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第6题

在营业厅内开放()、(),提供特殊群优先服务。
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第7题

QQ群服务中要求对于群内玩家的首次回应时间不得超过()

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.4分钟

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第8题

商务顾问/财税顾问均应于2020年4月7日前,完成所管辖客户的微信服务群的建立、群公告发送、昵称修改等工作()
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第9题

全屋收纳服务完成后,收纳师需要在服务后的()时间,发送前后对比照片到微信群内,手绘规划图需要在服务后的()时间,发送到微信群内

A.1-2天 当天

B.当天 3天

C.当天 当天

D.当天 1-2天

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第10题

月嫂人+服务建群全流程中,以下操作不规范的是()

A.管家在收到钉钉通知后,第一时间查看确认信息,进行建群操作

B.管家无需查看顾问填写的客户信息

C.为避免遗漏客户,管家每日下班前查看系统,如有新添客户未拉群,需提醒对应母婴顾问

D.母婴顾问修改群名,并拉各角色含客户进群

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第11题

在展厅内接待时,谁负责引导顾客进入休息区()

A.销售顾问

B.服务顾问

C.客服专员

D.销售经理

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