题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
月嫂人+服务建群全流程中，以下操作不规范的是（）
A.管家在收到钉钉通知后，第一时间查看确认信息，进行建群操作
B.管家无需查看顾问填写的客户信息
C.为避免遗漏客户，管家每日下班前查看系统，如有新添客户未拉群，需提醒对应母婴顾问
D.母婴顾问修改群名，并拉各角色含客户进群
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第1题
接到报修通知在15分钟内完成报修信息传递（微信群/钉钉群/电话联系该项目负责人），30分钟内在钉钉群（维修群）发起流程（按照维修钉钉模板填写）提交该项目负责人，维修钉钉群10分钟没有回复电话通知到该项目负责人（）
第3题
公司与员工签订劳动合同后，五险一金个人缴纳部分和个人所得税由公司代扣代缴，具体操作流程是____（）
A.钉钉—长城控股—OA流程——保险业务
B.钉钉—长城控股—人事管家——保险业务
C.钉钉—长城控股—人事公告——保险业务
第5题
小王开通了一个新手机号码，原来的号码不用了，需要让公司同事在钉钉中能够通过新号码来联系他，应该怎么办？（)
A.A.在钉钉“帐号与安全”，点击更换手机号自行修改
B.B.通知管理员帮忙修改手机号码
C.C.在全员群中发布公告
D.D.邮件通知全员
第9题
客户注册成功，且创建新主体后，下列描述正确的是（）
A.销售发起《新客户主体申请》及《新客户价格申请-仓储》钉钉流程
B.销售发起《新客户主体申请》钉钉流程
C.销售发起《新客户价格申请-仓储》钉钉流程
D.销售发起《变更主体申请/不变更主体代付款》钉钉流程
第11题
司机按流程服务，乘客取消订单，因乘客有免取消权益，司机未收到取消费，司机来电咨询客服需要可操作（）
A.提交二线
B.提交钉钉-（新）客服&技术&运营对接群
C.记录分公司对接表
D.司机联系分公司
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