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[单选题]

厨务经理是以执行杰出的QSC(、服务、卫生)提升营业额并控制成本,为店铺创造业绩()

A.环境

B.品质

C.速度

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第1题

“创造杰出QSC提升顾客满意“任务流程-制定QSC行动计划后的下一个任务流程是()

A.提交区经理审核

B.执行QSC行动计划

C.总结与评估

D.找出优势与共性问题

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第2题

QSC代表什么()

A.品质,服务,卫生

B.品质,卫生,服务

C.卫生,服务,品质

D.卫生,品质,服务

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第3题

以下哪项不是“创造杰出QSC提升顾客满意“任务流程-执行QSC行动计划的行为()

A.明确相应的执行人、追踪人、追踪方式及频率

B.根据最新QSC的相关评估结果,对比上次评估机会出口,判断是否得到100%改善

C.排入管理组行事历中,根据行事历排定的时间执行追踪

D.执行过程中,需要对管理组进行标准校准或辅导,以确保按照标准完成行动计划

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第4题

德克士QSC代表什么()

A.品质、服务、卫生

B.清洁、服务、卫生

C.安全、健康、服务

D.卫生、清洁、服务

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第5题

QSC指的是()

A.服务

B.环境

C.卫生

D.人员

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第6题

以下哪项不是提升营业额的方法()

A.加强招聘服务员

B.杰出的QSC

C.提高能见度/易接近程度

D.促销活动和建议销售

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第7题

QSC指的是()

A.价值

B.品质

C.服务

D.卫生

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第8题

QSC是指()

A.卫生 出品 顾客

B.出品 服务 顾客

C.卫生 出品 服务

D.卫生 出品 安全

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第9题

QSC的C代表什么()

A.品质

B.服务

C.卫生

D.价值

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第10题

QSC的Q代表什么()

A.服务

B.品质

C.卫生

D.超值

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第11题

QSC内训师的影响力体现在()、()、利润提升、人员发展、好的团队士气

A.顾客满意度提升

B.营业额提升

C.门店硬件提升

D.门店卫生提升

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