关于收派员交通工具要求说法正确的是()
A.保持外观干净、整洁
B.无泥污及大面积灰尘
C.LOGO标识需保持完好无损
D.可以粘贴贴纸、胶带和无关广告词、广告画等
A.保持外观干净、整洁
B.无泥污及大面积灰尘
C.LOGO标识需保持完好无损
D.可以粘贴贴纸、胶带和无关广告词、广告画等
第1题
A.保持外观干净、整洁,无泥污及大面积灰尘
B.LOGO标识需保持完好无损 ,不得粘贴贴纸、胶带和无关广告词、广告画等
C.可以出现其它同行业的LOGO标识,只要整洁即可
第2题
A.派件前,务必先整理好个人仪容仪表
B.检查收派件工具是否准备充足(签字笔、美工刀等物品)
C.检查手机、PDA、电子秤等设备其处于正常工作状态
D.仔细检查交通工具,重点检查车辆制动刹车、轮胎、门锁等,确保交通工具可安全行驶
第4题
A.客户要求退回,不寄件了,如快件未装车,收派员巴枪做标记代码46,再退件给客户
B.客户要求退回,不寄件了,如快件已装车,收派员引导客户联系我司客服处理
C.无需处理,更无需与客户解释
D.直接和客户说退不了
第5题
A.增值服务以收派员巴枪操作为准
B.增值服务以客户下单为准
C.增值服务,收派员巴枪操可更改保价的声明价值
D.收派员在揽收时不可新增相关增值服务
第6题
A.小件出仓须在交件台进行操作,收派员在交件台外,仓管员在仓库内,双方当面交接确认
B.出仓分先后顺序,非指定人员不允许进入仓管,收派员不可自行到仓库拿件、理件,保持现场管理有序
C.不可以利用胶框等工具来循环交接
第7题
A.收派员每天晨会时,按形象标准的要求对自己的穿着、工具进行检视,发现不标准的地方,及时修正
B.每天晨会时,收派员与收派员之间两两结合或分成小组,形成相互监督机制
C.公司提倡以人为本,尊重员工爱好,所以可以按照个人意愿安排,就算重口味也无所谓
D.车辆外观保持干净、整洁,车身(含公司广告牌)无泥污及大面积灰尘(当天是雨天除外),不得粘贴贴纸、胶纸和无关广告词、广告画等
第8题
A.在时效内及时揽收或者标记异常
B.只要揽收即可
C.收派员标记异常,用户收到消息后驳回,收派员需要在驳回后的一小时作出响应或者揽收
D.只要响应客户即可
第9题
A.只要响应客户即可
B.只要揽收即可
C.在时效内及时揽收或者标记异常
D.收派员标记异常,用户收到消息后驳回,收派员需要在驳回后的一小时作出响应或者揽收
第10题
A.严禁收寄野生动物
B.严禁收寄酒精等易燃易爆物品
C.重点关注防疫类物资开箱中几名收寄与品实相符的要求执行
D.除过酒精类,腐蚀类,其他均可
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