如果骑手送餐途中发生一般意外事故,如何处理订单()
A.打电话告诉顾客实际情况,让顾客退款
B.都发生交通事故了,不用管了
C.先打电话给交警,然后打电话给站长让站长协助处理交通事故,并且改派订单给其他骑手配送
D.打电话给交警,然后等待处理,餐品不用管了
A.打电话告诉顾客实际情况,让顾客退款
B.都发生交通事故了,不用管了
C.先打电话给交警,然后打电话给站长让站长协助处理交通事故,并且改派订单给其他骑手配送
D.打电话给交警,然后等待处理,餐品不用管了
第1题
A.骑手接单、骑手到店、骑手取餐、骑手送餐
B.骑手到店、骑手接单、骑手取餐、骑手送餐
C.骑手到店、骑手取餐、骑手接单、骑手送餐
D.骑手接单、骑手取餐、骑手到店、骑手送餐
第4题
A.商品若撒出,联系美团商家重新制作一份,并在最快时间补送
B.与顾客吵架,不要拉倒的心态
C.餐品遗漏,给顾客二次配送
D.不理顾客,继续送餐
第8题
A.预估半小时进单TC*(骑手平均每趟送餐时间/30)
B.预估半小时进单TC*(骑手平均每趟送餐时间/派单率)/30
C.预估半小时进单TC*(骑手平均每趟送餐时间/40)
第9题
A.骑手需要佩戴口罩送餐,假如骑手没有佩戴口罩,餐厅需要赠送给骑手一个口罩,骑手戴上口罩后方可取餐
B.骑手需佩戴护目镜进行送餐
C.骑手取餐前需要手部用免洗消毒液或者酒精消毒后方可取餐
D.需对骑手体温进行测量并登记,做到骑手体温可追溯
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