十六、以下哪种情况是不建议转接售后的（）

A.包裹污损

B.发错货

C.使用过敏

D.订单满足包邮条件，要求修改邮费

A.查询ERP后，转接售后组

B.查询ERP后，转接售前组

C.提供货品照片后，转接售后组

D.提供货品照片后，转接售前组

A.客户说完直接转接

B.亲，您咨询的售后问题，这边为您转接专业售后导师为您处理哦，请稍等

C.稍等。。。一直停留未转出

D.亲，还有其它问题可以帮您么如需售后处理为您转接哦~

A.客户要购买产品，致歉安抚后可以转接

B.客户产品丢了，致歉安抚后可以转接

C.客户骂人，致歉安抚后可以转接

D.物流1天未更新，客户催件，可以转接售后催促

A.直接转接

B.客人态度恶劣的话，关闭对话框，不转接

C.先安抚客户，再发转接话术，最后转接到对应的组里

D.自己处理，不寻求帮助

A.建议直接联系950618

B.//

C.告知无法处理

D.优先转接商家热线

A.建议直接联系950618

B.优先转接商城热线

C.告知无法处理

D.//

A.安抚顾客后转接售后

B.让顾客稍等几天

C.不搭理顾客

D.转接售后处理

A.打预防针前

B.生病时

C.腹泻时

D.湿疹

A.直接转接售后

B.关闭对话框

C.按照自己的理解进行回复

D.告诉客户稍等，马上询问，再进行回复