快准率中的准时率指标,当（）时间落在预约时间段内,记为一次准时上门

A.满意度、标准化、DSR、延后改约率、送装一体率

B.准时率、满意度、标准化、DSR、延后改约率、送装一体率

C.准时率、满意度、标准化、DSR、延后改约率、送装一体率、收费透明化

D.准时率、满意度、标准化、DSR、延后改约率、送装一体率、美的通使用率、快准率

A.预约准时率=按预约时间上门且反馈完成同一天总量/安装完成总量*100%

B.订单首次预约时间为2019.6.27，改约时间为2019.6.28，反馈完成日期为2019.6.28，反馈完成日期与改约日期一致，则此单达成预约准时率

C.订单首次预约时间为2019.6.28，改约时间为2019.6.27，反馈完成日期为2019.6.28，反馈完成日期与首次预约日期一致，则此单达成预约准时率

D.订单首次预约时间为2019.6.28，改约时间为空，反馈完成日期为2019.6.28，反馈完成日期与首次预约日期一致，则此单达成预约准时率

A.准时,快准

B.准时,快速

C.不准时,快准

D.不准时,快速

A.派工时间一小时内

B.接单时间一小时内

C.接入时间一小时内

A.0.5H＜第一次预约上门时间-到达签到时间＜2H

B.最后一次预约上门时间-到达签到时间＜1H

C.0.5H＜预约上门时间-到达签到时间＜2H

D.1H＜最后一次预约上门时间-到达签到时间＜2H

A.省内快速网运行效率

B.时限库数据准确率

C.准班准点率

D.时限准时率

A.是

B.否

C.看具体的工单反馈项

A.预约成功率

B.预约率

C.准时预约率

D.电话招揽实施率

A.上门准时的前提下精准到时间段（正负一小时内算达标）

B.预约上门时间在2020-9-7 12:00—14:00，完成时间在2020-9-7 13:35，此单达标

C.预约上门时间在2020-9-7 12:00—14:00，完成时间在2020-9-8 13:35，此单达标

D.预约时间在2020-9-7 12:00—14:00，完成时间在2020-9-7 14:42，此单达标