题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

哪里可以查询剩余可转线索数()

A.找客户顾问

B.转线索时有提示

C.统计分析->线索统计->转线索操作

D.到运营系统查看

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第1题

如昨天线索刚入库从A顾问流转到B顾问库,B顾问还没有联系上客户,没有有效的CRM跟进记录,此时客户找之前的A顾问买单,A顾问提供客户确定买单的截图,沟通后可划转线索()
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第2题

客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、()剩余分钟数查询服务时可以直接查询。
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第3题

客户通过短信指令()发到10086可以查询套餐剩余分钟数?

A.TCCX

B. CXCT

C. BLCX

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第4题

客户通过哪些方式可查询套餐的剩余分钟数?()

A.BOSS系统

B. 短信

C. 自助终端

D. WAP

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第5题

广东用户本机来电查询国内套餐剩余分钟数,通过NGCC可以查询后直接告知客户,但需提醒客户仅供参考()
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第6题

当来了一个不知道是哪个置业顾问接待过的客户看房时应该怎么做()

A.找销售经理或者盛李娜进行查询客户归属

B.置业顾问直接在手机上进行新增客户

C.置业顾问切换到【客户】选项卡进行客户归属查询

D.我先接待然后让销售经理偷偷分配给我

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第7题

公共池线索管理分配给某销售顾问时,销售顾可在以下哪个功能才能中查看()

A.意向客户跟进

B.公共池线索管理

C.公共线索池抢单

D.试乘试驾等级查询

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第8题

对失销线索的状态描述正确的是()

A.失销线索是经销商连续15天未跟进的客户,其目的是为了督促销售顾问及时跟进客户

B.失销线索是连续45天内未重复到店的客户,其管理价值是为了对再次到店起到督促作用,同时对失控的线索采取换人跟进的措施

C.对于90天未成交的客户,我们可以把此类低意向客户转给BDC销售顾问做跟进,让销售顾问投入更高的精力在高意向客户

D.对于120天未转化成交或重复到店的客户,我们可以进行再次跟进,若客户无意向,可做出线索战败同时转给CRM部门进行确认

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第9题

线索如果掉保会进行哪里()

A.线索

B.商机

C.线索池

D.客户公海

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第10题

未试听线索流转到B顾问,且15天内无有效CRM跟进记录和微信沟通记录,原A顾问表示B没有跟进,要求划转线索,B未核实规则同意划转,划转后客户再次联系B顾问,方得知客户并未要求在A顾问处试听,B可以以A不符合划转条件为由要求把线索再划转回来()
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第11题

用户每个月都有返还10元赠款,请问转兑可以通过哪里查询到()

A.交费销账记录查询

B.用户转兑历史

C.账本收支查询

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