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[单选题]

线索如果掉保会进行哪里()

A.线索

B.商机

C.线索池

D.客户公海

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第1题

山水店经纪人小王店面7.1号接待客户王先生,录入系统。7.2号400来电,录入客户李先生。由于长时间请假,客户未维护,客户会掉入()

A.王先生、李先生都掉入共享池

B.王先生、李先生都掉入公海

C.王先生掉入共享池,李先生掉入公海线索

D.王先生掉入公海线索,李先生掉入共享池

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第2题

以下关于飞鱼CRM2、0说法正确的是()

A.有【线索公有池】【线索私有池】【客户公有池】【客户私有池】四种信息池

B.只有管理员和超级管理员可以看到公有池

C.将线索池中的线索标记为客户,可以将线索重线索池转移到客户池中

D.可以将线索中的录音导出

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第3题

以下关于客保原则错误的是()
A.客保在第一阶段首次跟进阶段中,自认领线索或者自建线索时开始计时,2个工作日内需要在商机系统内有双方接通电话记录及录音,如无,则掉保转至商机公海

B.客保在第三阶段跟进开单阶段中,自客户意向度首次达到60%,若未进行后续点击开户操作,7个工作日掉保转至商机公海

C.客保在第三阶段跟进开单阶段客保规则取首次达到60%的状态,如在跟进开单阶段,将该商机状态改至低于60%,该商机的客保时间不会重新开始计算,仍然按照首次达到60%之后的时间继续运行至第四阶段

D.每个销售有5条商机可以进行延保操作,单条商机延保时间为3个工作日

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第4题

《广告效果优化相关工具》:飞鱼CRM的线索公海中有以下哪些线索()

A.未分配没有所属人的线索

B.分配但未标记的线索

C.待回访的线索

D.无效的线索

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第5题

德佑经纪人侯晶晶收到A+系统消息,提示自己有一通400来电未处理,那么他可以在以下哪个地方找到这通400来电()

A.客源-线索-二手客户来电

B.线索-潜在客户-400来电

C.客源-商机-二手客户来电

D.线索-商机-400来电

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第6题

链家经纪人小李,因为客源超期未维护掉客,以下说法正确的是()

A.线上来源客户将掉公海

B.线上来源客户将进入商机翻打库

C.线下来源客户将掉共享池

D.客户掉公海或共享池随机

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第7题

关于共享池和公海池解释正确的是()

A.客源公海由呼叫中心、短信、IM消息、400来电和外网抓取的客户组成

B.共享池由呼叫中心、短信、IM消息、400来电和外网抓取的客户组成

C.手动录入的客户在共享池流转

D.平台赋予的在公海线索流转

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第8题

优化师向客户王先生推荐使用飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据,使用流程介绍下列说法不正确的是()

A.新建员工:只需输入员工工号,即可创建工号登陆

B.线索分配:管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索

C.线索通知:开启线索的短信通知提醒

D.呼叫中心:设置预留手机号,在线索池点击拨打按钮即可进行通话

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第9题

中数科的业务流程包含以下哪些内容()

A.线索汇集

B.线索转化

C.商机转化

D.方案提供

E.客户签约

F.业务交付G.售后服务H.转介绍

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第10题

线索处理率考核满分为()分,为了建立良好的印象要求经销商在第一时间跟进线索,考核时间为()小时之前,如果未在规定时间内跟进线索,线索将自动流入公共池

A.30/24

B.50/ 24

C.30 /1

D.50 /1

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第11题

线索处理率考核满分为()分,为了建立良好的印象要求经销商在第一时间跟进线索,考核时间为()小时之前,如果未在规定时间内跟进线索,线索将自动流入公共池

A.30/24

B.50/ 24

C.30 /1

D.50 /1

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