销售顾问或试乘试驾专员至少介绍并演示车辆核心功能数量是()
A.至少介绍7种或以上核心亮点
B.至少介绍1种或以上核心亮点
C.至少介绍3种或以上核心亮点
D.至少介绍10种或以上核心亮点
A.至少介绍7种或以上核心亮点
B.至少介绍1种或以上核心亮点
C.至少介绍3种或以上核心亮点
D.至少介绍10种或以上核心亮点
第5题
A.告知客户体验项目及分段时长
B.把客户直接交给试乘试驾专员
C.销售顾问与试乘试驾专员不用确认客户体验需求
D.销售顾问与试乘试驾专员确认客户体验需求
第7题
A.告知客户体验项目及分段时长
B.把客户直接交给试乘试驾专员
C.销售顾问与试乘试驾专员不用确认客户体验需求
D.销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求
第8题
A.销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书
B.客户把驾照交给试驾专员保管
C.销售顾问与客户分享其他客户的体验经验
D.试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求
第9题
A.销售顾问至少从车辆的6个方位为顾客介绍车辆
B.介绍必须使用车型宣传册等辅助工具或资料向顾客展示车辆
C.销售顾问在产品介绍时至少包含5个亮点
D.以上皆是
第11题
A.试乘试驾车辆保证邮箱燃油充足,至少1/2箱
B.试乘试驾路线规划应包括试乘试驾演示、体验所需要的各种类型的路段,不一定是连续路段
C.若到店客户携带儿童,建议儿童不要参加试乘试驾,由展厅服务人员予以照顾
D.试乘试驾车辆按展车标准每天早晨由值班销售顾问进行维护
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