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[多选题]

试乘试驾出发前,试乘试驾专员或销售顾问应对客户进行车内的布局以及哪些功能做介绍()

A.基础功能操作

B.全地形反馈

C.车内空间

D.功能亮点

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第1题

试乘试驾出发前,试乘试驾专员或销售顾问应对客户进行车内的布局以及功能亮点做介绍。()
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第2题

主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意()

A.告知客户体验项目及分段时长

B.把客户直接交给试乘试驾专员

C.销售顾问与试乘试驾专员不用确认客户体验需求

D.销售顾问与试乘试驾专员确认客户体验需求

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第3题

试乘试驾人员准备中可以担任驾驶人员的包括()

A.销售顾问

B.试乘试驾专员

C.维修技师

D.任何人

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第4题

试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是:销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意()

A.销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书

B.客户把驾照交给试驾专员保管

C.销售顾问与客户分享其他客户的体验经验

D.试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求

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第5题

试乘试驾中,销售顾问应凸显客户关注性能亮点,强化()

A.车辆外观

B.试乘试驾专员车技

C.车辆最高时速

D.用车场景利益

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第6题

试乘试驾中,销售顾问应凸显客户关注性能亮点,强化()

A.车辆外观

B.试乘试驾专员车技

C.用车场景利益

D.车辆最高时速

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第7题

主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意()

A.告知客户体验项目及分段时长

B.把客户直接交给试乘试驾专员

C.销售顾问与试乘试驾专员不用确认客户体验需求

D.销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求

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第8题

试乘试驾前,销售顾问协助客户登记试乘试驾信息,让客户签署()

A.《试乘试驾检查表》

B.《外出申请单》

C.《试乘试驾协议书》

D.《试驾付费协议书》

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第9题

试乘试驾前,销售顾问协助客户登记试乘试驾信息,让客户签署()

A.《试乘试驾检查表》

B.《外出申请单》

C.《试驾付费协议书》

D.《试乘试驾协议书》

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第10题

I-D-E-A法是试乘试驾过程中经常采用的一种流程方法,其可以指导销售顾问或试乘试驾专员开展试乘试驾工作。I-D-E-A法是指:()

A.I-Idea有想法

B.I-Impress留下印象

C.D-Driving驾驶

D.E-Experience体验

E.A-Ask请求

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第11题

试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有()

A.试乘试驾客户登记表

B.试乘试驾协议

C.试乘试驾反馈表

D.试乘试驾点检表

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