试乘试驾中，销售顾问适时提前告知客户前方路段试乘试驾体验特点，介绍重点紧贴（）

A.车辆操控性能

B.客户需求

C.车辆卖点

D.驾驶技巧

A.告知客户体验项目及分段时长

B.把客户直接交给试乘试驾专员

C.销售顾问与试乘试驾专员不用确认客户体验需求

D.销售顾问与试乘试驾专员确认客户体验需求

A.销售顾问/试乘试驾专员需在预定地点停车熄火，并开启双跳灯

B.销售顾问/试乘试驾专员在换乘点与客户换乘时，销售顾问/试乘试驾专员应先进入副驾驶，等待客户进入主驾驶位

C.销售顾问/试乘试驾专员坐副驾驶后向客户递交钥匙，引导客户调整座椅、后视镜、方向盘并简要介绍功能操作

D.销售顾问/试乘试驾专员在试乘试驾过程中严禁与客户发生交流，可以按照客户驾驶习惯进行试乘试驾

A.告知客户体验项目及分段时长

B.把客户直接交给试乘试驾专员

C.销售顾问与试乘试驾专员不用确认客户体验需求

D.销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求

A.试乘试驾客户登记表

B.试乘试驾协议

C.试乘试驾反馈表

D.试乘试驾点检表

A.销售顾问可根据客户的个性化需求设计试驾并执行试乘试驾

B.销售顾问应根据店内已有试驾路线让客户做出选择

C.销售顾问可根据客户需求增加客户在试驾路线上的体验时间

D.在试驾之前要保证客户知悉试驾路线

A.销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾

B.销售顾问能否根据客户需求进行产品展示

C.销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范

D.销售顾问是否主动提供产品资料

A.试乘试驾动态体验结束后，销售顾问引导客户回展厅，询问客户感受并赞许客户驾驶技术

B.试乘试驾动态体验结束后，销售顾问/试乘试驾专员可以按照客户需求地点停车

C.针对不符合的客户需求，销售顾问应积极应对客户的异议，促进成交

D.试乘试驾动态体验结束后，销售顾问/试乘试驾专员将试乘试驾车辆停放至指定地点，并进行清洁整理

A.试乘试驾客户登记表

B. 试乘试驾保证书

C. 试乘试驾反馈表

D. 试乘试驾点检表