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[单选题]

关于客户工作不满一个月的情况,以下工单标记结果正确的是()

A.结束—其他

B.未结束—其他

C.未结束-不符合条件-工作不满一个月,并备注入职时间

D.结束—不符合申请条件—工作不满一个月 ,并备注入职时间

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第1题

大于30分钟的工作均需要下工单()
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第2题

以下工单关闭标准正确的是()

A.客户收到快件并表示满意

B.客户收到理赔款并表示满意

C.客户没有收到快件,知晓快件已经在哪了

D.客户接受处理方案并表示满意

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第3题

关于速递易包裹柜业务,针对客户以下诉求(情况),不能下工单的选项是()

A.投递前不联系,无法找到快递柜位置

B.客户追究为什么不投递上门

C.忘记包裹柜开箱密码

D.邮件网显妥投,但投递柜没有发现邮件

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第4题

下面哪些工作需要下工单执行()

A.大于10分钟但小于30分钟的应急故障

B.时间超过30分钟的预防性、纠正性维修

C.大于30分钟的应急故障

D.维修工所有的工作都必须下工单

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第5题

以下工单中哪些是属于4月工单()

A.13TR21904003

B.13TR21903020

C.13TP21901004

D.13EL21905005

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第6题

归属公司“网络”客户索要发票,核对发票抬头等信息线下工单邮寄组()
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第7题

客户申请VIP客户体检服务,以下操作正确的是()

A.预约工单反馈机构落实

B.下工单至总公司张姝

C.建议客户拨打第三方服务电话

D.反馈给现场管理

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第8题

客户时效内催送货,向其解释预计收货时间不接受,我们就可以下工单了()
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第9题

以下工单中不属于强制关单范畴的是()

A.赔偿类

B.地产设计规划

C.前期销售承诺

D.房修类

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第10题

下面哪些工作需要有工单()

A.≥30分钟的应急故障

B.≥30分钟的纠正性维修

C.维修工所有的工作都必须下工单

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第11题

客户时效内催送货,向其解释预计收货时间不接受,我们就可以下工单了()
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