题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于订单申诉,以下说法正确的是()

A.订单完成后,在【历史任务】-进入-【订单详情】-右上角【申诉】-按照规范填写理由

B.美团众包APP申诉时间为订单完成后24小时以内

C.人工客服申诉时间为完成订单后48小时以内

D.如果第一个客服未有效处理,可多打几次,直至申诉完成

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“关于订单申诉,以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

关于订单未支付流程,以下说法错误的是()

A.司机来电申诉7天内乘客未支付订单,告知垫付时效建议耐心等待

B.作弊订单可以得到平台垫付

C.司机来电申诉多笔未垫付的订单,客服为司机申诉时需创建多个工单

D.已开通申诉中心的城市,司机可在申诉中心申诉订单垫付问题

点击查看答案

第2题

以下关于时效说法正确的是()

A.信用卡订单审核时间:48小时

B.重复支付退款时间:1-14个工作日

C.提额订单审核时间:24小时

D.人工申诉修改手机号码处理时效3天

点击查看答案

第3题

骑手来电反馈商家出餐慢取消订单被扣款要求申诉补款,以下FAQ正确的是()

A.订单审核部分结算→商家出餐慢导致超时

B.取消订单扣款申诉→商家出餐慢

C.取消订单扣款申诉→骑手其他原因

点击查看答案

第4题

对于OTA订单入离时间申诉,以下做法错误的是()

A.登陆OTA后台核实订单信息

B.入离日期申诉单中添加渠道订单号申诉并通过

C.按正确的入离日期创建新订单,将新订单号填写在申诉单中并通过申诉

D.将修改过渠道订单号的订单取消掉

点击查看答案

第5题

通过以下哪个路径可以查看到订单是否物流异常()

A.订单-未处理

B.订单-历史记录

C.订单-完成订单

D.账户-我的申诉

点击查看答案

第6题

异常订单需要在完成后多少小时内申诉()

A.1小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

点击查看答案

第7题

关于订单交易以下说法正确的是()

A.审批通过订单都可以交易

B.发布交易的订单1天可在全国交易

C.订单交易可以指定经销商交易

D.电商订单可以交易

点击查看答案

第8题

关于销售订单指令VA02的说法正确的是()

A.创建订单

B.修改订单

C.显示订单

D.删除订单

点击查看答案

第9题

以下关于取消订单说法正确的是()

A.取消订单前提必须是未发货

B.取消订单审核时效是48h

C.取消订单审核时效是24h

D.我们可以帮用户直接取消订单

点击查看答案

第10题

申诉流程:大运系统→服务质量中心→订单管理→订单申诉系统→查询→编辑申诉→保存()
点击查看答案

第11题

以下关于网络结构图说法错误的是____。A采用网络结构图改善订单处理过程B简单易学C对于缩短订单

以下关于网络结构图说法错误的是____。

A采用网络结构图改善订单处理过程

B简单易学

C对于缩短订单处理周期的时间效果显著

D以上说法有错误

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信