题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
所有快件必须要求本人签收,未经客户同意,不得由他人代签或放在代收点;由他人代收的快件,必须要出具其有效证件,代收人本人签名,收派员并在运单签收人栏注明“XXX代”字样方可()
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第2题
A.快件未派至本人签收
B.未经收方本人同意将快件派至他人代签,导致客户投诉
C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等(快件客户未签收,但系统显示快件已正常签收)
第3题
A.快件未派至本人签收
B.未经收方本人同意将快件派至他人代签,导致客户投诉
C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等(快件客户未签收,但系统显示快件已正常签收)
第4题
B.经客户同意由他人代收的快件,需要代收人本人使用正楷签名,派送人员并在运单签收人栏注明XXX 代字样,若是客户字迹潦草,需在旁边用正楷注明签收人真实姓名
C.快件可以直接存放在丰巢快递柜中
D.派送完毕后可以集中操作扫描签收
第7题
A.物流记录显示未签收,客户实际收到快件
B.物流记录显示签收,客户实际未收到快件;未经过客户同意直接投递快递柜,客户实际未收到快件
C.物流记录显示未签收,客户实际未收到快件
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