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[多选题]

下列不属于办卡最好的时机是()

A.进店时

B.对价格犹豫不决的时

C.试衣间

D.和同伴商量时

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第1题

让客户转介绍最好的时机()

A.订单时

B.邀约进店前

C.订单后

D.婚礼结束后

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第2题

自我介绍的时机有()

A.进店时

B.试衣时

C.结帐时

D.送宾时

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第3题

下列哪些不是签单过程中避免客诉发生话术的切入时机()

A.初次进店时

B.初交定金时

C.谈单、看方案、确定产品砍价时

D.成交刷卡交款后

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第4题

顾客购买莲花卡未达到返利条件时,《莲花卡购买登记表》填写好后,交由()

A.店总签批后,交由现金办

B.团购部门经理签批后,交由现金办

C.现金办

D.前端经理签批后,交由现金办

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第5题

以下哪种情况需要建客户信息卡()

A.大用户

B.二次进店客户

C.首次进店的留档客户

D.首次进店的未留档客户

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第6题

下列不属于广发真情卡办卡时可选择的多倍积分商户类型的是()

A.购物类

B.餐饮类

C.娱乐类

D.旅行类

E.网购类

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第7题

以下进件方式不属于批量团办进件的是()

A.分行批量团办职级证明进件

B.分行批量团办代发证明进件

C.分行批量团办收入证明进件

D.代发客户

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第8题

刘女士带着家人共计5位进入特步店,正要为一家人置办新年新衣,请问对于这家人适合推广会员的时机有那些()

A.顾客进店时

B.顾客试穿时

C.顾客买单时

D.顾客换货时

E.顾客退货时

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第9题

在开展业务时,开户是了解客户、收集信息的最好时机。()

在开展业务时,开户是了解客户、收集信息的最好时机。()

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第10题

顾客店前驻足和进店时为最佳打招呼的时机,我们统一的欢迎语是____()

A.您好

B.您好!欢迎光临

C.您好!欢迎光临The ONE智能钢琴

D.您好!进来看下钢琴

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第11题

以下关于信用卡办卡渠道说法正确的是()

A.线上

B.线下

C.纸质进件

D.PAD进件

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