题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
让客户转介绍最好的时机（）
A.订单时
B.邀约进店前
C.订单后
D.婚礼结束后
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.阿姨已经上户时、培训学习结束后
B.电话邀约时，阿姨到店后
C.劳动者主动咨询时，阿姨已经上户时
D.阿姨到店前，阿姨还未上户时
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第5题
客户刚拍下订单后，发现地址错误，下面哪个行为是错误的（）
A.让客户自己取消订单重新下单
B.热心的帮客户关闭订单
C.等客户正常付款后帮助修改地址
D.让客户不用管这个订单，重新拍下即可
第7题
在同时接到多个订单后，订单路线出现问题时应该怎么办（）
A.订单已经派到手里了，管不管超时先送再说
B.合理的选择转单，如转单机会已用完应及时上报站长由站长协助处理
C.直接给客户打电话，说明自己送不了让客户取消订单
D.直接挂着开着工一单一单送就行
第9题
我2017年双十一购买的保温壶不保温了，怎么处理呢（）
A.安抚顾客，发退货地址让其寄回换货，来回运费我们承担，换货结束后打款支付宝
B.安抚顾客，核实顾客订单，确认半年内的订单让顾客寄回换货，来回运费我们承担，换货结束后打款支付宝
C.安抚顾客，核实顾客订单，确认半年内的订单让顾客寄回换货，寄回运费我们不承担，寄出运费我们承担
D.安抚顾客，核实顾客订单，超过半年了的订单让顾客寄回换货，来回运费我们承担，换货结束后打款支付宝
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