遗失申报条件，寄件网点需在客户未签收且快件（）天无任何记录之后才可提交

A.3

B.5

C.7

D.9

A.未满足遗失申报条件

B.寄件网点扫描发往始发转运中心，但转运中心无到件记录发生遗失

C.寄件网点需在客户未签收且快件 7 天无任何记录之后才可提交

D.寄件网点扫描发往始发转运中心，但网点无到件记录发生遗失

A.全部遗失

B.派件未知会

C.寄方查签收

A.疑似破损，需核实快件情况，网点查询经过显示申报破损

B.查询记录中，中转部或网点已登记遗失/丢了/被盗/丢失/弃件

C.客户来电反馈网点告知遗失，被盗，丢失的情况

D.快件未签收，物流信息超5天未更新

A.客户签收之前或应退回至寄件网点之前向责任网点发起工单查件

B.责任网点的填写须准确，且须与此快件跟踪记录相关联的网点查件、申报账号需与申报单号相关，且属于同一网点

C.须登记收件人具体信息（姓名、地址、联系方式）须电话核实收件客户具体收到日期（某月某日）（退件、中转延误除外）

A.客户签收之前或应退回至寄件网点之前向责任网点发起工单查件

B.须登记收件人具体信息（姓名、地址、联系方式）须电话核实收件客户具体收到日期（某月某日）（退件、中转延误除外）

C.责任网点的填写须准确，且须与此快件跟踪记录相关联的网点查件、申报账号需与申报单号相关，且属于同一网点

D.不需要任何条件

B．寄件网点发出快件遗失，已经理赔客户。客户打电话到总部客服去，总部客服也理赔给客户。寄件网点申报总部客服恶意理赔

C．快件在派件网点卸车后10天没有后续记录，寄件网点直接描述快件到派件网点卸车后一直没有记录，申报派件网点延误-派件延误，延误天数选6

D．快件在10月3号10点到达派件网点卸车了，寄件网点在10月3号13点登记拦截件管理，要求退回，和登记退转寄管理，要求快件退回。当时快件跟踪状态还在卸车阶段，派件网点在10月6号将快件退回并且转出，寄件网点在10月8号收到退货件送到客户手上后，申报派件网点退回延误，附上快件跟踪截图，拦截件管理截图，退转寄管理截图，显示退转寄登记具体日期时间

A.自发件之日起 15个日历日内（国际件自发件之日起 30个日历日内）

B.自发件之日起 30 个日历日内（国际件自发件之日起 60 个日历日内）

C.当责任方为内网公告暂停、退网的网点时，须自关停之日起 15 个日历日 内申报

D.寄件网点需在客户未签收且快件 7 天无任何记录之后才可提交

E.当责任方为内网公告暂停、退网的网点时，须自关停之日起 5 个日历日 内申报

A.客户来电反馈全部遗失且发现环节为派件网点（快件已派）

B.客户来电反馈全部损坏

C.客户来电反馈部分遗失

D.客户来电反馈部分损坏