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[单选题]

遗失申报寄件网点需在客户未签收且快件__天无任何记录之后才可提交()

A.3

B.5

C.7

D.9

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第1题

遗失申报条件时效()

A.自发件之日起 15个日历日内(国际件自发件之日起 30个日历日内)

B.自发件之日起 30 个日历日内(国际件自发件之日起 60 个日历日内)

C.当责任方为内网公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起 15 个日历日 内申报

D.寄件网点需在客户未签收且快件 7 天无任何记录之后才可提交

E.当责任方为内网公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起 5 个日历日 内申报

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第2题

快件已有派件签收记录,单标寄方客户来电反馈未收到快件,要求核实签收信息,此时应按()类型结束

A.全部遗失

B.派件未知会

C.寄方查签收

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第3题

以下关于“遗失索赔”定义错误的是()

A.疑似破损,需核实快件情况,网点查询经过显示申报破损

B.查询记录中,中转部或网点已登记遗失/丢了/被盗/丢失/弃件

C.客户来电反馈网点告知遗失,被盗,丢失的情况

D.快件未签收,物流信息超5天未更新

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第4题

关于遗失件以下说法正确的是()

A.对于发件网点建派件网点直达包,派件网点无到、派记录,需提供装包视频

B.遗失件上报时需提供核实收件人未收到的真实有效录音(录音+清单)

C.已签收快件可直接退回,退回后物流信息缺失造成的遗失,不需要承担遗失责任

D.遗失件上报前需与责任网点协商,协商满72小时后才可上报系统

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第5题

延误申报条件,下列那种说法正确()

A.客户签收之前或应退回至寄件网点之前向责任网点发起工单查件

B.责任网点的填写须准确,且须与此快件跟踪记录相关联的网点查件、申报账号需与申报单号相关,且属于同一网点

C.须登记收件人具体信息(姓名、地址、联系方式)须电话核实收件客户具体收到日期(某月某日)(退件、中转延误除外)

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第6题

延误申报条件,下列那种说法错误()

A.客户签收之前或应退回至寄件网点之前向责任网点发起工单查件

B.须登记收件人具体信息(姓名、地址、联系方式)须电话核实收件客户具体收到日期(某月某日)(退件、中转延误除外)

C.责任网点的填写须准确,且须与此快件跟踪记录相关联的网点查件、申报账号需与申报单号相关,且属于同一网点

D.不需要任何条件

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第7题

查件、申报账号须与申报的快件记录相关,且属同一__()

A.派件网点

B.转运中心

C.上一环节

D.寄件网点

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第8题

申报仲裁查询、申报账号须与申报的快件记录相关,且属同一寄件网点()
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第9题

寄件网点发起拦截件的时间不得早于快件揽收时间,且须在派件网点什么扫描之前操作拦截()

A.派件出仓

B.卸车到货

C.签收之前

D.签收之后

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第10题

申报仲裁查询、申报账号须与申报的快件记录相关,且属同一寄件网点()
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第11题

绍兴至青岛的一票快件,主单号签收之后,派件网点将回单返回至原发件网点的途中到达青岛中转部后再也没有记录,此件申报签单返回遗失应该处罚青岛中转部100元()
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