遗失申报寄件网点需在客户未签收且快件__天无任何记录之后才可提交()
A.3
B.5
C.7
D.9
A.3
B.5
C.7
D.9
第1题
A.自发件之日起 15个日历日内(国际件自发件之日起 30个日历日内)
B.自发件之日起 30 个日历日内(国际件自发件之日起 60 个日历日内)
C.当责任方为内网公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起 15 个日历日 内申报
D.寄件网点需在客户未签收且快件 7 天无任何记录之后才可提交
E.当责任方为内网公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起 5 个日历日 内申报
第3题
A.疑似破损,需核实快件情况,网点查询经过显示申报破损
B.查询记录中,中转部或网点已登记遗失/丢了/被盗/丢失/弃件
C.客户来电反馈网点告知遗失,被盗,丢失的情况
D.快件未签收,物流信息超5天未更新
第4题
A.对于发件网点建派件网点直达包,派件网点无到、派记录,需提供装包视频
B.遗失件上报时需提供核实收件人未收到的真实有效录音(录音+清单)
C.已签收快件可直接退回,退回后物流信息缺失造成的遗失,不需要承担遗失责任
D.遗失件上报前需与责任网点协商,协商满72小时后才可上报系统
第5题
A.客户签收之前或应退回至寄件网点之前向责任网点发起工单查件
B.责任网点的填写须准确,且须与此快件跟踪记录相关联的网点查件、申报账号需与申报单号相关,且属于同一网点
C.须登记收件人具体信息(姓名、地址、联系方式)须电话核实收件客户具体收到日期(某月某日)(退件、中转延误除外)
第6题
A.客户签收之前或应退回至寄件网点之前向责任网点发起工单查件
B.须登记收件人具体信息(姓名、地址、联系方式)须电话核实收件客户具体收到日期(某月某日)(退件、中转延误除外)
C.责任网点的填写须准确,且须与此快件跟踪记录相关联的网点查件、申报账号需与申报单号相关,且属于同一网点
D.不需要任何条件
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