题目内容
（请给出正确答案）
A.客户签收之前或应退回至寄件网点之前向责任网点发起工单查件
B.须登记收件人具体信息（姓名、地址、联系方式）须电话核实收件客户具体收到日期（某月某日）（退件、中转延误除外）
C.责任网点的填写须准确，且须与此快件跟踪记录相关联的网点查件、申报账号需与申报单号相关，且属于同一网点
D.不需要任何条件
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第2题
A.客户签收之前或应退回至寄件网点之前向责任网点发起工单查件
B.责任网点的填写须准确，且须与此快件跟踪记录相关联的网点查件、申报账号需与申报单号相关，且属于同一网点
C.须登记收件人具体信息（姓名、地址、联系方式）须电话核实收件客户具体收到日期（某月某日）（退件、中转延误除外）
第10题
A.10分钟
B.15分钟;
C.5分钟
D.30分钟
第11题
A.10分钟
B.15分钟;
C.5分钟
D.30分钟
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