题目内容
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[判断题]
通赔无保单案件,查勘员反馈转保单,不能直接转有效保单,需重新登记有保单案件后注销原无保单案件()
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第1题
A.直接进行转保单操作
B.若承保地与出险地一直则直接转保单,若不一直则注销后重登
C.根据临时案件一键补录正式案件,并注销临时案件
D.在撰写留言内备注注销原因以及补录的报案号
E.正式保单案件查勘分类勾选其他,反馈调度岗手动调度给原查勘员
第3题
A.直接转有保单
B.原无保单案件注销,重新登记一个正式保单案件并互贴报案号
C.再登记一个正式案件,与原无保单案件互贴报案号
D.告知客户无需转保单,就在无保单案件内走流程
第6题
A.记录无保单案件并实施调派查勘员处理
B.告知客户找到保单确定承保公司后再报案
C.询问客户是否在我司投保,如客户明确表示在我司投保,则记录无保单报案并调派查勘员处理
D.明确告知客户,不予受理
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