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非车险无保单报案中,不管什么案件都可以直接转正式案件()

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第1题

无保单报案,车险案件在报案后3日内,非车险案件在报案后15日内未完成立案的,理赔系统将对案件进行强制立案处理()
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第2题

关于非车险案件的报案登记、调度规范以下()描述正确

A.非车险无保单报案需手工填写临时保单信息是:险种、被保险人姓名、承保机构三项

B.做非车险无保单报案时,临时保单信息的承保机构默认为坐席所在地省级机构,应修改为市级机构

C.登记异地出险的非车险报案,应勾选异地出险后保存案件,提交通赔调度组

D.非车险报案登记后,需要点击提交按钮跳转至调度页面完成调度任务提交

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第3题

非车险案件,怀化承保,株洲出险,受理报案时因未查询到保单做的无保单案件登记,现客户来电要求转正式保单,以下操作正确的有()

A.直接转有保单

B.原无保单案件注销,重新登记一个正式保单案件并互贴报案号

C.再登记一个正式案件,与原无保单案件互贴报案号

D.告知客户无需转保单,就在无保单案件内走流程

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第4题

延时立案是指()

A.车险案件应在报案后2日内,非车险案件应在报案后10日内完成立案操作

B.车险案件应在报案后2日内,非车险案件应在报案后13日内完成立案操作

C.车险案件应在报案后3日内,非车险案件应在报案后13日内完成立案操作

D.车险案件应在报案后3日内,非车险案件应在报案后15日内完成立案操作

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第5题

点击无保单报案选择车险之后,跳转到无保单报案登记页面,车险无保单报案需手工填写()临时保单信息

A.车牌

B.被保险人姓名

C.承保机构(应修改为出险地市级机构)

D.车型

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第6题

查勘员来电反馈需将临时案件转正式保单,客服代表受理后应按()操作

A.非车险案件点击无保转有保,输入相应查询条件核对保单信息无误后,点击‘转变

B.车险案件点击无保转有保,输入相应查询条件核对保单信息无误后,点击‘转变

C.车险案件点击报案复制重登有保单案件,并注销临时案件

D.车险案件重登后正式保单案件查勘分类勾选其他,反馈调度岗手动调度给原查勘员

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第7题

车险无保单登记转正式案件时,案件类型为通赔案件的,无法一键转正式案件,需要将临时报案注销后,重新登记()
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第8题

下列()险种如果非保单内首次报案且超48小时报案的,属于非车险管控案件

A.承运人责任险

B.校方责任险

C.被保险人为中烟工业集团的货物运输保险

D.家财险

E.单个案件报损金额超10万的财产险(Q)、货运险(Y)、责任险(Z)

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第9题

对于车险客户异地出险报案(包括超48小时案件),在系统内未查询到保单的,客服代表应委托出险地95518登记无保单案件,并且委托出险地落实正确保单()
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第10题

非车险报案时间在()时间登记

A.保单查询时

B.信息录入时

C.报案提交后

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